今年来，巩义市杜甫路街道安康社区通过“党建引领、网格自治、多方协调”的工作思路，将组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格，不断释放“小网格”的“大能量”，全面激活社区治理“神经末梢”，提升为民服务水平。

“网格+队伍” 致力织密社情民意“信息网”

安康社区实施“社区治理合伙人”，聚焦社区治理热点难点问题，邀请物业公司、业委会、相关职能部门等，开展议事协商，引导居民积极参与社区自治共治，营造社区治理“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”的浓厚氛围；发动网格内党员参与基层治理中来，联合网格员开展“敲门行动”，建立网格信息动态化管理机制，通过拨打电话、走访入户等方式，动态更新信息台账，实现数据精准管理，确保网格员“三提三知”（即提户知人、提人知事、提事知情），为困难群众提供“点单式”服务，做到“件件有落实，事事有回应”。进一步实现“小事不出网格，大事不出社区”。

“网格+服务” 精心构建品质服务“幸福网”

安康社区始终将“以服务为中心”的宗旨牢记于心，打造“全龄友好”服务项目。为老年人和特殊群体建立一人一档，上门为老人打扫卫生、帮办代办，联合社区卫生服务中心为老年人开展健康讲座、提供免费体检、义诊进社区、测血压血糖、眼科普查、代配药等服务；还为老年居民开展智能手机常用软件教学、防范电信诈骗等讲座；让老人安心颐养天年；开放社区电子阅览室和社区图书室，开展各类青少年相关活动，进一步加强青少年校外文化建设；打造健身角、文体活动室，丰富年轻人的休闲娱乐生活。此外，社区还依托党员活动室、新时代文明实践站、清廉室等场地开展理论宣讲、文体活动等，推动党的创新理论进万家。

“网格+议事” 全力搭建民主协商“智慧网”

安康社区积极搭建协商议事平台，设立“小安说事团”协商议事室，采取接待群众“说”与入户“听”相结合，固定时间“说”与随遇随“问”相结合，当面“讲”与电话“说”、书面“说”相结合的方式，畅通居民反馈渠道。协商议事室作为社情民意信息联络点，在开展协商活动、服务基层群众的同时，积极发挥收集民情民意功能。此外，社区鼓励居民积极参与议事协商，对群众反映的问题分类登记、协调解决。今年以来，有效解决小区周边道路脏乱、暖气问题等民生问题十多项。

群众利益无小事，小处务实赢民心。后续，安康社区将秉承初心，围绕群众关切事，常态化开展网格精细化服务，让“小网格”释放“大能量”，为打造高品质社区持续发力。

作者：杨花玉