女书记40出头，1米8的个子，180斤的体重，方脸，一对炯炯有神的大眼睛。鼓鼻梁，樱桃嘴，薄薄的嘴唇，微微一笑，露出一口雪白的牙齿，上下个个成双对齐。一笑两个酒窝。虽然人高马大，但皮肤细嫩白里透红，全身搭配协调，特有气质，没有穿金戴银，没有华丽的连衣裙，衣着简单到不能再简单！自来美特显洋气好看。可与粉色的牡丹花争奇斗艳。比涂脂抹粉、化了浓妆艳抹的人要显得更加的高贵和落落大方。她站如松，坐如钟，行如风……人们通常叫她美丽的“女汉子”。乍一看，恰似“观世音菩萨”坐上九叶莲花平步青云……
据说她出生时天边出现了祥云，看相先生说她将来一定是个干大事的料。果不其然，她学习成绩优异。2015年年轻气盛的她，正赶上居委会领导班子换届选举，在一片“我选女汉子当书记”的欢呼声中站到了社区居委会书记的讲台：应验了她平日的“梦境”…
换届选举那阵子，她跟闺蜜聊天说：“天天光做梦，梦见有人选我当书记…”，闺蜜微笑答曰：“想当就当呗！”。“没你说的那么容易，我还梦见一些人把我架在火上烤呢，两只手都烤得发“烫”。
她上任初期，没有急于烧三把火，而是先下基层了解民情，深入了解百姓的疾苦和倾听百姓心声。民间调查结果显示跟她在梦境里见到的是一模一样。啥样呢？
她接手的是一块“烫手山芋”，怎么个“烫”法？原居委会领导班子们个个“七点开会八点到，九点不误听报告”。人心涣散，文齐武不齐。一年三百六十五天，没有几个能正常准点上班的，老百姓的大事小事能推即推，一问三不知，从来都不知道自己是干什么的？只知道到月领工资，干好干坏工资一文少不了。老百姓有急事找干部，也不知找谁，更不知道在哪里才能找到人？本来分分钟可以解决的事情，硬要一拖再拖二十年、三十年、四十年不等甚至一直拖到终生…年年如此，届届“换汤不换药”。
老百姓人微言轻，“呼天不应，叫地不灵“。解决不了的事情找干部，都是干部的亲戚当保安守大门，老百姓踏破铁鞋无处寻。个个都说不在家开会去…搞得比国务院总理还神奇。那年头，有钱人吃低保，穷苦人靠边站干瞪眼。最严重的数拆迁，谁的力气大，心眼多手段辣谁走伙。一个个的欺善又怕恶。有道是“好胳膊好腿不如有张好嘴，会说不如会拍，会拍不如会塞，会塞不如会打…”。比这更过分的在后头，该分房的分不到，不该分的随便撬，只要你家“势力”大，想撬哪里是哪里。钱不钱无所谓，撬多少都没问题。出了名的“稀巴烂”居委会。贫困户三病两痛大病卧床无论多少年都无人问无人管，邻里纠纷经常不断，“欺软怕硬，欺善怕恶”谁家人多、势力大、霸道、有狠气谁是哥。一年到头望过年，年终分红每人仅分两佰元…
不同寻常的2015年，一道“电光”金闪闪，“女书记”上任的那一天，对着党旗跟宣誓一般，向老百姓许下诺言：“没有解决不了的问题，只有不称职的干部。”撸起袖子加油干！不分白天和黑夜的加班加点，争取一年之内把各项无头“乱麻”理顺理完…招贤纳士，海纳百川。“人尽其才，物尽其用，各尽所能”成立了各种小分队，分工明确，责人到人，各负其责。不到一年时间，整个居委会旧貌换了新颜。百姓的年终分红翻了几翻。每个社区都有“志愿者”、“调解员”保护自己的家园，小区内垃圾分类干净又整洁。到了夜间灯火通明，“路不拾遗，夜不闭户”。居民朋友们的生活一日中天。孩子们就近入学入园，百姓们看病有医保、老年乘车办免费乘车卡，这“卡”那“卡”现在统统都不像过去，一律都不在给老百姓设“卡”。每个社区有多少户人家，户主是谁，电话多少，住了哪些人，本地人还是租房户，她都了如指掌，列好了清单：记得透明耀眼，她把五个社区的百姓都装进了她的内心里面。哪家居民要是生了病，什么病？她都要亲自过问，并派人亲自上门慰问，还带上礼品和慰问金。尤其是“疫情”的那个三年里，舍小家顾大家，冒着生命的危险，整日整夜24小时都坚守在社区里接听电话，吃住睡在社区里案板上，足不出户的我们，家家户户她都安排有具体的专职人员时不时的电话询问…我们的幸存，全是“女书记”的大德大恩。不曾想：她自己从180斤瘦到了只有130多斤，头上的头发掉的只有稀稀拉拉的一层，面黄肌瘦憔悴的面容，人人见了她都会异口同声：说她跟以前判若两人，谁看谁都心疼，成天为老百姓的事情操碎了心，一桩桩一件件数都数不清。严明的组织纪律性，一切行动听指挥的指令：在她的亲自带领下，社区居委会整个班子较之以前“发生了天翻地覆的转变”。每天都能实行按时上下班制度，迟到早退赏罚分明——扣钱。要求天天接待百姓还要带着笑脸，百姓的小事情即办即走要雷历风行，“问题”事情不出三日，不行的话就去上门。遗留问题不出一个礼拜的时间。还另设遗留问题“书记单独室”。面对困难不退缩。铁腕治乱，同时又不失柔情，特别关注弱势群体，“不把老百姓的遗留问题解决通透誓不为人！”在她的亲自管理、亲自挂帅、深入一线督促、严管之下，一件件、一桩桩、大大小小的、新的旧的、所有的陈年旧事遗留的疑难杂症津津乐道有条不紊。居民们喃喃自语：莫非是“观世音菩萨”下凡化身来民间体查民情，搭救度化我们这些无权无钱无势的弱势群体人！
“女书记”的后续打算更加让人震惊：她打算将居民生活、学习、娱乐活动一体化，已经建好了居民娱乐小洋楼，集读书学习文化娱乐（读书屋、咖啡厅、健身房、音乐舞蹈室、棋牌室…）为一体的老年活动中心。还专门谈起设及到了“独生子女”家庭老人的养老问题，中午可以在社区免费（或少费）用餐这一话题。
为提高居民素质，定期举办各种培训班：（职业技术培训、饮食健康、消防知识、卫生讲座、法律知识、垃圾分类、防诈骗…）为使居民们生活的丰富多彩，夏天一连几天多天各个社区吃西瓜、喝酸梅汤，纳凉露天观影。不同的节气、节日、都会为独居老人，高龄老人送去温暖。如立冬为好多老人送去煮熟的热腾腾的饺子…
自打“女书记”上任的那一天起，她便一头“扎进”了社区里，以社区为家，一手抓社区领导班子思想转变工作；一手抓如何清理老百姓凭借自己的能力解决不了的遗留问题；同时着重抓社区经济建设。她的口号是：“没有解决不了的问题，只有不称职的书记”。“书记当得好不好，老百姓说了算。老百姓的钱袋子鼓不鼓才是硬道理。”去年年底分红每人都比过去翻了好几倍…照这样下去，往后的日子，每人年底分红肯定是一年更比一年强！
下一步她打算对“华西村”、“南街村”进行深入细致的走访了解和调研……作者简介：杨爱昭，女，笔名王文。出生于知识分子的家庭。武汉市作家协会会员。邢台文学学会会员。巜中国文学作家》签约作家。河北名人名企文学院院士。中国散文网会员。中国散文学会会员。九十年代初开始在国内多家报刊杂志发表诗歌散文及各类文学作品。著有散文集《和平年代杂谈》。
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