2025年3月中旬，2024年度广州市志愿服务先进典型名单揭晓，“展翅助残”关爱特殊群体服务项目荣获“最佳志愿服务项目”称号。该项目由广州市残疾人福利基金会联合赵广军生命热线协会开展，旨在通过一系列综合性服务，为广州市残疾人及其家庭提供全方位的支持与关爱。

“展翅助残”关爱特殊群体服务项目以心理援助为核心，主要针对广州市内残疾人及其家庭结合物资慰问、专题活动、外展服务和微心愿等多种形式，致力于提升残疾人及其家庭的生活质量，增强他们的社会融入感和幸福感。项目自2014年起创立至今已连续服务11年，为残疾人群体服务累计1.5万人次，参与志愿者服务累计3.8万人次。 

赵广军生命热线协会秘书长彭春燕介绍：“在项目执行过程中，我们注重个性化服务，根据每位残疾人的具体需求，量身定制服务方案。定期为他们送去慰问品，包括生活用品、学习用品等，以缓解他们的生活压力。同时，开展免费的心理援助热线、课程、沙龙等一系列专业化服务，并邀请心理咨询师为残疾人及其家属提供一对一心理疏导、情绪管理和压力应对等方面的指导，帮助他们建立积极的心态，面对生活中的挑战。”

 

此外，项目还举办多种专题活动，如残疾人培训、家庭亲子活动、文化娱乐活动等，旨在丰富残疾人及其家庭的精神文化生活，增进他们之间的交流与互动。每年还组织外展活动，多次由志愿者结对陪伴残疾人及家属分别到长隆、博物馆、公园、电影院等多地进行户外交流，让他们能够走出户外，接触新鲜事物，收获更多正能量。在微心愿环节，鼓励残疾人表达自己的小心愿，如购买学习机、家用电器、外出游玩等实现一个小梦想。尽力满足这些心愿，让残疾人及其家庭感受到来自社会的温暖与关爱。

据了解，为深入贯彻落实党的全面贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述和重要指示批示精神，进一步健全志愿服务体系，大力弘扬志愿精神，培育志愿文化，发挥先进典型的示范引领作用，广州市组织开展了2024年度广州市志愿服务先进典型宣传活动。经各区各单位严格把关、逐级推荐、评审公示，最终推选25名最美志愿者、10个最佳志愿服务组织、15个最佳志愿服务项目、10个最美志愿服务村(社区)。

广州市残疾人福利基金会副理事长古丽表示：“我们会非常珍惜广州市志愿服务先进典型‘最佳志愿服务项目’这个荣誉，再接再厉，发挥精神引领、典型示范作用，借十五运会和残特奥会今年在广州等地举办的机会，引导带动更多人关爱残疾人、积极投身助残志愿服务。”