4月1日，鸡泽县中医院医护人员积极践行 “以患者为中心” 的服务理念。先后走进东三陵村和柏枝寺村进行了家访活动，由于患者的身体状况不宜频繁前往医院，鸡泽县中医院急诊科和老年科迅速响应家属的求助并精心制定了上门服务方案。此次家访活动不仅解决了患者的实际医疗需求，更彰显了医院对患者无微不至的关怀。

这位患者患有心力衰竭，行动不便，需定期更换尿管。在家访过程中，急诊科的医护人员小心翼翼地为患者进行尿管更换操作。每一个步骤都严格遵循无菌原则，确保患者的安全与舒适。健康管理中心的工作人员则在一旁，耐心地向患者家属讲解尿管护理的注意事项，以及日常生活中的健康管理知识，帮助家属更好地照顾患者。患者家属对医护人员的到来表示衷心的感谢。

患者因病处于植物人状态，留置胃管是维持其营养供给的重要通道。胃管需要定期更换，以确保患者的健康与安全。到达柏枝寺患者家中后，老年科的医护人员首先对患者的身体状况进行了全面评估，详细询问了近期的护理情况。在确认各项指标稳定后开始进行更换胃管的操作。在操作过程中，医护人员还不断与患者及其家属沟通，耐心讲解胃管护理的注意事项。

此次家访活动，不仅解决了患者的实际困难，也让患者家属感受到了来自医院的温暖与关怀。患者家属纷纷表示，在患者长期患病的日子里，医院的专业服务和贴心关怀给予了他们极大的支持。鸡泽县中医院表示，今后将继续开展此类家访服务，为更多行动不便的患者提供便利，让优质的医疗服务延伸到每一个需要的角落。

图文：董 媛

编辑：崔利学