习近平总书记强调，作风建设要抓常、抓细、抓长。志愿服务作为社会文明进步的重要标志，既是传递爱心、服务社会的实践活动，更是锤炼作风、凝聚民心的生动课堂。唯有将“抓常、抓细、抓长”的要求贯穿志愿服务全过程，才能让这一崇高事业永葆生机活力，在新时代绽放更加璀璨的光芒。

抓常：让志愿服务成为融入日常的生活方式

 

      抓常，意味着将志愿服务从“一阵风”式的集中活动转化为常态化的社会行动。社区是志愿服务的前沿阵地，许多城市通过建立“时间银行”机制，鼓励居民将参与志愿服务的时长储蓄起来，在自己有需求时兑换他人服务，形成“我为人人、人人为我”的良性循环。北京某社区设立的“邻里互助站”，每日开展助老送餐、课业辅导等服务，志愿者们轮班值守，让服务如溪水般潺潺不断。

      学校作为培育志愿精神的摇篮，把志愿服务纳入学生综合素质评价体系。上海部分中小学推行“志愿服务护照”，记录学生参与社区环保、文化宣传等活动的轨迹，引导青少年将奉献精神融入成长历程。这些实践表明，当志愿服务成为日常生活的一部分，就能汇聚起推动社会进步的磅礴力量。

 

抓细：在点滴服务中彰显为民初心

 

     抓细，要求志愿服务聚焦群众细微需求，以“绣花功夫”提升服务质量。在关爱独居老人的行动中，志愿者不仅提供物质帮扶，更注重精神慰藉。杭州某志愿服务团队为老人建立“需求档案”，详细记录他们的生活习惯、兴趣爱好，定期组织戏曲欣赏、手工制作等个性化活动，让关怀真正暖到心坎里。

      在应急救援、大型赛事等志愿服务场景中，精细化管理同样不可或缺。成都大运会期间，志愿者们通过“岗位说明书”明确职责，接受礼仪规范、外语沟通等专项培训，从观众引导到物资调配，每个环节都做到精准无误。细节之处见真章，只有将服务做精做细，才能让受助者感受到尊重与温暖，让志愿服务更有温度。

 

抓长：构建可持续发展的志愿生态

 

      抓长，需要建立健全志愿服务长效机制，保障事业行稳致远。制度保障是关键，近年来，多地出台志愿服务条例，在志愿者权益保护、组织培育、激励表彰等方面作出明确规定。深圳推行志愿服务“星级认定”，对服务时长达到一定标准的志愿者给予交通出行、医疗服务等优待，激发公众参与热情。

      技术赋能为志愿服务插上翅膀。“志愿汇”等数字化平台实现活动发布、报名、计时的全流程管理，大数据分析能精准匹配供需，让志愿服务更高效便捷。此外，加强志愿者培训体系建设，培养专业人才队伍，推动志愿服务向专业化、项目化发展，从“热情有余、经验不足”走向“专业规范、持续发力”。

      作风建设永远在路上，志愿服务亦是如此。以“抓常”保持热度，以“抓细”提升精度，以“抓长”确保力度，方能让志愿服务精神如春风化雨，浸润人心，在全社会形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围，为推进中国式现代化注入强大的精神动力与文明力量。