为全面掌握社情民意，切实提升社区服务效能，丽景街观湖社区近期组织开展了网格大走访专项工作。社区全体网格员深入辖区各网格单元，开展全覆盖式入户走访。
走访过程中，网格员与居民进行面对面交流，详细了解居民家庭生活状况，认真倾听群众诉求，广泛征集居民对社区工作的意见建议。同时，网格员积极开展政策法规宣传普及工作，重点就消防安全、社会治安、民生保障等与居民生活密切相关的政策内容进行讲解，切实提升居民政策知晓率和法治意识。
针对走访中收集到的问题诉求，网格员建立分类处置机制：能够现场解决的立即办理；需要协调处理的，及时汇总上报社区并做好跟踪督办；对重点难点问题，由社区召开专题会议研究解决。为确保工作实效，社区还建立了问题销号制度，做到件件有落实、事事有回音。
本次走访还对辖区流动人口、特殊群体等重点对象进行了全面摸底排查，完善了基础信息台账，为社区精准化服务管理提供了详实的数据支撑。通过此次活动，社区进一步畅通了民意反映渠道，密切了干群关系，增强了居民群众的社区认同感，为推进基层社会治理现代化奠定了坚实基础。
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