2025年，保利发展控股以“我们质爱的美好生活”为年度品牌主张。在苏州园区保利苏通天珺项目交付，深度践行“好产品、好服务、好生活” 理念，打造极具人文底蕴的“苏式生活”。
交付就是生活，微小更见质感
保利·天珺以“交付即生活”为核心理念，在交付前2个月，技术、项目团队针对客户有效需求，精研细节、持续打磨，主动开展“大门景墙、车库坡道、地库光厅、园林景观、架空层”等归家动提升，以小微焕新赢得更多客户信任，将“超前品质”落到实处。
一条星空坡道，让归家仪式感满满
在地库坡道增加星空顶顶棚，将地下光厅星空顶延伸至大堂门口车行道，让归家成为穿越星际的浪漫之旅；大堂内嵌除湿机、车库出入口铝板包覆、消防栓隐形设计等细节，以毫米级标准兑现品质承诺。
家门口的植物园，打造斑斓四季园林。
从乔灌木组合搭配到景观节点优化，反复打磨，为园区精选500余株乔木、700余株灌木；特选日本早樱、斜飘黑松等名贵树种，营造5大树阵景观，以高贵的“克莱因蓝海洋”蓝紫色为主色调，让家人拥享四季斑斓“植物园”。
罕见社区图书馆，栋栋皆有“生活盒子”。
全封闭架空层设计，并为每个架空层配备空调系统，营造四季舒适的社交场景。从业主需求出发，升级四点半学堂空间，创新打造约140m全龄段共享【社区图书馆】，融亲子互动与阅读功能为一体，家人业主可于此沉浸诗书长卷，共阅美好时光；同时配置【雅致会客厅】、【活力健身空间】，满足社交、休闲、娱乐、运动多元需求。
服务提前半步，温情先于交付
见证家园的生长，全心陪伴的温暖
深知业主对家的期待，项目团队提前6个月便开启3轮100%工地开放，邀约业主见证家园成长，通过2-3轮业主复访，实现交付2月维修问题闭户率98%；并邀请客户入户量尺，方便前置规划装修，让装修与交付快速衔接。同时，物业践行“321服务”，提前3个月入场，与429户业主密集沟通，了解需求、对接个性化服务，让服务从接管升级为定制。
6场社群活动，新居民成老朋友
秉持为家人筑就美好生活的初心，交付前3个月联合街道，引入苏州头部书店，政企共创，运维社区图书馆（四点半学堂）与架空层阅读空间，以“我家有个图书馆”定制年度活动月历。同时搭建插花、品茗等兴趣社群，交付前开展4场社群活动，让邻里之情提前升温，交付后，月月举办社群活动，制定全年活动计划，吸引作家、艺术家、中小学学科带头人走进社区图书馆，还未入住，先交朋友的社区人情味的已经成型。
交付即交心，兑现“零差评”
苏州保利天珺以“客户体验为中心”，构建兼具服务温度与人文浓度的交付场景，实现品质口碑与客户满意度的双重跃升。
人人都是客户大使，全员助交付。通过“五个一行动”（陪验一组客户、调研一组客户、观察一次产品、参与两次互动、解决一个客户问题）主动服务客户，提升客户满意度，助力项目高品质交付。
在交付程序上同步推行“一站式圆桌交付”，实现手续办理“零奔波”、白手套白袜子查验“零瑕疵”，配套定制《生活服务手册》等4书1证讲解以及专属管家服务，让交付流程兼具效率与温度。
人文场景激活情感共鸣：创新打造“春日人文市集”，融合书籍文创、茶歇品鉴、户外音乐会等多元互动，让业主提前体验社区生活图景；启动社区图书馆“旧书换新”活动，同步开展社群调研，让业主共建、书香共享的人文生活从交付起扎根生长。
苏州保利天珺集中交付率达85%、现场客户调研满意度95%! 多组业主送来致谢锦旗，苏州保利·天珺以“零差评”口碑印证天系品质号召力。
客户说好的房子，才是真正的好房子。交付是生活的开始，也是保利苏通实践属于苏州人特有的“苏式生活”的新开启。苏州园区的保利社区2025年即将持续高品质交付。“好产品，好服务，好生活”的行业标准，为城市带来质爱的美好生活。
