朋友开了家宾馆,一年净赚三百多万。有次去他店里喝茶,恰巧看见他正跟前台交代:“记住啊,客人退房时一定这么说——‘您这次房费158,押金300。要是把押金转成会员卡,这次免单,以后每次98。’”
我听得一头雾水。他笑着解释:“等客人住满四次,卡里不就剩6块钱了?这时候再说,下次来这6块能当50用。”
“这不是把一次住宿变成五次吗?”我恍然大悟。
“没错!”他翻开账本,眼中泛起得意,“上个月有位出差的大哥,本来只住三天,结果愣是住成了包月。前天还特意打电话来说,连公司年会也定在这儿了!”
话音未落,前台姑娘脚步匆匆过来报告:“老板,308的客人又续住了,说要把丈母娘接来一起住!”
这间平凡客房,竟因一张薄卡,生出了奇异引力。老板嘴角那抹笑意,仿佛早已窥见人性深处那根被“免单”与“下次当50”轻轻拨动的弦——那弦一颤,人便成了自己欲望的忠诚住客。