【写作迹忆·小小说（023）】市 长 热 线
作家/沈 学 印 主播/河清海晏
邻居家老肖是个刚退休的科级干部，有一儿一女都在外地上班，家里就老伴两个人，整天过着清汤寡水且也恬淡悠静的生活。
这天，老肖过来找我说家里的电话好像有了毛病，但还不知道哪儿出了问题。我说那你该找社区的服务维修点，他们正管这事儿。老肖说去了好几趟，答应总是挺好的，就是不见有人来，眼看要到年跟前了，想跟孩子说说话，可这电话就是打不出去，你说急人不急人。再则你也知道，家里的老伴身体又不好，万一她那老病突发了，给120打个电话都来不及……
老肖是个老实巴交的人，长着一脸抹不开的肉，不到万不得已的时候他是不会求人的。再说老肖也知道我在政府部门上班，或许对他能有些帮助。我说这样吧，一会儿我给你个电话号，你往“市长热线”打个电话，让他们给催办一下。
中午回家，碰到老肖，他说“市长热线”他打通了，负责接待的工作人员也做了记录，让他等一等。
三天过去了，始终没见到老肖，我以为他家的电话肯定是畅通了，也就没再多心思。
周六一大早，家里门铃“嘟嘟”响了，推门一看，是老肖，还是那副愁眉苦脸的老样子。 一问，原来还是为电话的事情在上火闹心呢。我说那你还得再给“市长热线”打电话，现在有些事就得催紧点才能办的快一些。
老肖一听便拿出手机，又一次拨通“市长热线”。当他还没把自己的情况说完，就听电话那边极不耐烦地说，今天不上班，你不知道吗？……
我一急，也跟着拨通了“市长热线”，想和值班的工作人员说明情况，但是得到的答复仍然是，刚才不是和你说了么，今天不上班，你不知道吗？未了还嘟囔出了一句——有病！
以前听说过“市长热线”有种种不作为的指责话语和扯淡的笑话，但都没太当真事儿去听。今个这是眼见为实，耳听为证，我才确信了坊间传说的“市长热线”多是聋子的耳朵——摆设，有时就是逗你玩并非空穴来风，确有此事。
看着老肖愁眉不展一脸苦瓜的样子，我抓起电话给政府办的一个管点事的好友说了这个事儿，请他在中间给疏通催办一下……
周一下班刚进屋，老肖就匆匆赶回来对我说，电话好使了，电讯公司的人态度也挺好，只是临走时还收取了点维修费，我不知道有没有这方面的规定？其实要的钱也不多，才20元，但……
我说，这不是滥收费吗？
接着，又把这事儿给政府办那个管事的好友说了。
结果，第二天电讯公司的那个人就把收取的费用给老肖乖乖地送回来了……
2013年3月13日 晨于北方悠然居书房
沈学印，曾供职电视媒体，现退休。已有4000余篇(首)文学作品在国内外百家报纸杂志发表;出书30余部、编书20余本、创办民刊80余期、获奖30余次。系中国散文诗作家协会主席团委员、中国作家协会黑龙江省分会会员等。现为《乌苏里江》《知青文学》全编。
