近日，河北承德县中医院收到患者张大爷（化名）及其家属的三面饱含感激之情的锦旗，患者家属将锦旗送到了该院外一科医护人员手中，对他们精湛的医术、精心的护理和如亲人般的关怀表达深深的谢意。
据了解，该患者是一位食管术后患者，前段时间到承德县中医院就医的过程中，得到了该院外一科医护团队的精心治疗，尤其是老专家温国政院长对该患者的治疗付出了巨大心血。在温院长的亲自带领下，手术得以顺利完成。从严谨细致的术前评估与周密安排，到术后每一次病情变化时的亲临床旁指导，温院长以其丰富的临床经验和高度负责的态度，为患者保驾护航。他把控每一个关键环节，为医护人员提供诊疗方向，充分展现了老专家的业务水平和敬业精神。
这三面锦旗，是对外一科团队不同层面付出的高度认可：“视病人如亲人，良好医风医德”， 这面锦旗献给了主治医师吕凤宇和王佩璇。在患者住院期间，两位医生秉持高度负责的精神，不仅密切关注病情变化，更时刻体察患者的心理需求，用亲切的话语和耐心的沟通，抚慰紧张焦虑的患者，为康复创造了积极的心理环境。
“微笑亲切热情服务，主动关爱胜似亲人” 这面锦旗献给了外一科全体护士。都说三分治疗七分护理，护士团队用无微不至的关怀、精湛熟练的护理技术和温暖亲切的笑容，为患者提供护理。她们穿梭于病房，进行生命体征监测、药物管理、生活照料等工作，用真诚的关怀让患者感受到如家般的温暖。
“治患者身之痛 解家属心之忧 ”患者及家属对温院长表达了特别深切的感激之情。因温院长当时忙于门诊工作，未能亲手将锦旗送到他手中，但这份谢意已烙印在患者心中。而这份情感也激励着医护人员为更多患者提供有温度的医疗服务。
三面锦旗，承载着患者无限的信任与肯定，不仅是一份荣誉，更是一份鞭策，它们生动诠释了“以患者为中心”的服务理念在承德县中医院外一科的实践，展现了科室在复杂手术围术期管理方面的技术实力与团队协作水平，以及贯穿医院全场景的深厚人文关怀。（王永平、王立新、于浩洋）
