上午8点，志愿者们来到现场，二话不说拿起工具立即投入劳动。他们分工有序，有的用锹麻利地往桶里、车里装煤；装满的煤桶，有的志愿者一个人拎起煤桶就走，也有两个人抬的。推煤车的志愿者脚步不停，推着满载的煤炭在存放点与会员家之间往返穿梭。他们就这样忙活着，虽然脸上、衣服上都蹭满了煤灰，但没人喊累，脸上都带着朴实的笑意，大家心往一处想，劲往一处使，你装煤、我抬桶、他推车，配合的格外默契。他们利用一上午时间，硬把两吨煤炭从存放点，一点点送到张桂珠的家中，帮助并解决了她家过冬储备煤炭的困难，更传递了温暖与关爱。