济南新景《泉城晨话》第508期

杨延斌

       十月份因故去过几次齐鲁医院，每次进出，都会看到门口站着一位身穿汽运工装的年轻帅男，他身挎“济南长途汽车总站”彩带，面带微笑地注视着走出医院的人们。起初看见并不以为然，我只认为这是济南长途汽车总站一个新的揽客服务方式。

       十月八日，我在齐鲁医院华美楼门口等候家人，就在门前走来走去，看着人们匆匆出出进进，时而看见有人走近济南长途汽车总站那个年轻人，好像是问东问西问这问那，我以为这是外地人在探问要去哪里、在哪里坐车，估计多数人是在问要去长途汽车站，应该从哪里坐车走。

       至此，我还没看懂济南长途汽车总站这种派员揽客行为的必要性。不过，一想到这可能是长途汽车站招揽生意，立马就对他们如何报价产生兴趣，我就有意凑到身背彩带的年轻人身边。我很想听听他怎么报价，或者说是想看外地人怎么被忽悠。

       突然，我被“免费送你去长途汽车站”这句话所吸引。免费？在物欲横流的现在，会有人免费把外地人，从齐鲁医院送到长途汽车站？这是什么神操作？这段距离如果打车，车费大概在25元左右，长途汽车总站却派专车送外地病人去长途汽车站坐车，这是算的哪笔帐？他们的经济效益怎么产生？难道他们会在长途汽车票价这个环节找回来吗？

       在一种好奇心驱使下，我决定向那个年轻人打探清楚，也想借故听听他对问路的外地人是怎么回应的，当然，心里也想知道外地人会怎么看待“免费”这件事。

       我站到那个年轻人对面，带着质疑直接问他：“这位老师，请问贵姓？”“哦我叫徐亮，请问老师，您是要去长途汽车站坐车吗？我们有专车免费送您去长途汽车总站。如果急着赶哪趟车，我们可以提前帮您买票！”

       我直接对徐亮老师说：刚才听到你回答那位外地人说“免费”？我听着新鲜，就想了解一下你们济南长途汽车站做这件事情的初衷，或者想知道你们免费服务的理由。为不让他认为我是吃饱撑的，就亮明作家身份，并说我是《都市头条·济南头条》《泉城晨话》专栏作者。而且我直言常年关注的焦点就是民间烟火气。

       徐亮老师听我直言不讳地说出目的，也就放心拧开了话匣子。听他一开口，直惊得我语言功能短时断片。“免费”为外地病人去乘长途车，这太颠覆我的认知了。我的确震惊！我想的是，在这个眼前仍在“向钱看”的物欲横流社会，竟然有济南长途汽车站这样的国有企业，只赚吆喝不赚钱？从2025年1月开始至今的十个月里，他们一直坚持为外地来济南就诊的病人或家属，提供免费送长途汽车站服务。我觉得长途汽车总站确实只赚了几声吆喝，但却给外地来省城就诊病人，提供了他们急需而求之难得的帮助，也给那些外地回头病人解除了一个大麻烦。客观上说，长途汽车总站的善举，为外地病人来济南就诊解决了乘车困难，也为齐鲁医院减轻了人满为患。

       从客观上说，济南长途总站不仅是在为外地来济南的病人提供方便，也让他们省下了打车钱，一边又为医院减轻了人流压力，两头都受益，而真正出车出人出力的他们，不但没有经济效益，反而天天在赔钱。

       我若不是亲眼所见，亲耳所闻，根本不会相信天下会有这等好事！可是，这样的好事儿，却天天真真切切在济南演进着。包括我在内，了解这件事的原委之后，除了感动还是感动。我感动着济南长途汽车总站为这个社会制造的温暖和大爱！

       我认为这种不声不响默默干好事的行为，是一种平凡中的伟大！

       每天有成千上万的外地病人来齐鲁医院就诊，他们来时可能被顺风车送到医院，或许能感觉顺风顺水。一旦想走出医院离开济南时，麻烦就来了。想乘坐公交车去长途汽车站，面对楼里楼外都是乌泱乌泱的人群，想找个公交站牌，都感觉十分不便，何况，有很多人是被搀扶着行走不便的病人。对于许多外地病人来说，可能多走几十米都很艰难，他们就是想在医院门前打个滴滴也十分不便，因为滴滴车要在医院附近哪条路开行一公里，至少需要十分钟甚至二十几分钟，多数出租车司机都不情愿走医院门前的路。出租车司机凭的是载客挣钱，车速起不来，效益就无情，此情此景都在情理之中。

       我认为这个世界，除了中国的先进社会制度下，能发生免费服务这种只赚吆喝不赚钱的“傻人”“啥事”，在全球其他任何一个国家绝不会发生！

       昨天我又去齐鲁医院，这回和徐亮老师成了脸熟。

       在这期话题即将落笔的时候，我耳边回响着昨天在和赵云林教授午餐时，他说过的一句话很让我动心的话：“只有能让底层民众感到幸福的社会制度，才能得到人心！”

       我这个层面，没有资格对制度说长道短，但我有权力对济南长途汽车总站的大爱大善行为，表达我的敬佩，点上成百上万个赞！

       我在《都市头条·济南头条》宋俊忠主编办公室偶遇文旅局某位领导时发自内心地表示：“我走过那么多大城市，只有济南公交对外地老人一视同仁地免费，而且服务在全国绝对是一流的！”

       这次全国大城市综合评比，济南位列第五是个天大的冷门。以济南公交为代表的济南形象，是令全国人民称赞的。

       我祈愿济南长途汽车总站的免费从医院送外地病人去乘长途汽车，能够成为济南下一个震撼人心的全国一流！

       济南长途汽车总站，愿你们成为济南一道新风景！

2025年10月21于济南

      作者简介：杨延斌，笔名水务。《都市头条·济南头条》首位特约专栏作家。德州市作家协会会员，济南市作家协会会员，山东省散文学会会员，山东省网络作家协会会员，山东省写作学会会员，山东省作家协会会员，中国散文学会会员。

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