(图\文:孙刚、武豪)
久雨初歇,暖阳破云。2025年10月21日上午9时,平顶山市新华区西高皇街道办事处天湖苑社区广场上人头攒动、暖意融融。由社区牵头,联合平煤股份四矿孙刚爱心联盟、平顶山东健骨伤医院、平顶山学院附属口腔医院(市口腔医院)、德恩集团平顶山运营中心、平顶山瑞丽美容美发学校共同开展的“敬老爱老 银龄关怀”主题志愿服务活动,在居民们的期待中正式拉开帷幕。这场跨越医疗、保健、生活服务的爱心行动,不仅为社区高龄、孤寡、独居、空巢、留守、失能、重残等特殊困难老年群体送去了实惠,更用实际行动诠释了“尊老敬老”的传统美德,绘就了一幅和谐社会的温暖画卷。
“早就盼着这样的活动了,在家门口就能看专家,太方便了!”刚测完血压的居民张清林笑着说。广场一侧,平顶山东健骨伤医院的义诊专区前早已排起了长队。疼痛科主任李龙飞和护士任源源不到8点就驱车抵达社区,将诊疗床、血压仪、血糖仪等设备一一摆放整齐。“您慢慢坐,先测个血糖看看数值。”任源源一边麻利地为居民消毒指尖,一边耐心安抚紧张的老人,不大一会儿便汗湿了口罩边缘。
65岁的姚桂玲测完血糖后,看着21.8mmol/L的数值有些茫然,任源源立即将情况反馈给李龙飞。“阿姨,您这血糖偏高不少,平时是不是没按时监测?”李龙飞俯下身,仔细询问姚桂玲的饮食和用药情况,再三叮嘱她“一定要尽快去正规医院做全面检查,调整治疗方案,千万别耽误了”。从骨关节疼痛问诊到用药指导,从血糖血压监测到健康生活建议,李龙飞和任源源忙得连喝口水的时间都没有,却始终保持着温和的态度。“专家看得细,说得也明白,还不收费,这样的服务比亲人还贴心!”60岁的宋根发拿着写满医嘱的纸条,连连向医护人员道谢。
另一侧的口腔健康服务专区同样人气高涨。平顶山学院附属口腔医院的专家团队早早支起了咨询台,管理科主任王亚涛、修复科主任张冲、牙体牙髓专家门诊主任岳亚瑞带领医生赵璐瑶、朱小琳,不仅带来了专业的口腔检查设备,还特意准备了牙齿模型,方便向居民直观讲解护牙知识。“大爷,您这颗牙有龋齿,得及时补,不然会越来越严重。”张冲手持手电筒,仔细为83岁的谢凤军检查口腔,同时指着牙齿模型演示龋齿的形成过程。
岳亚瑞则站在一旁,拿着牙刷手把手教居民正确的刷牙方法:“刷毛要与牙齿呈45度角,小幅度旋转刷牙,每个部位刷30秒,早晚各一次,这样才能有效清洁牙缝里的食物残渣。”53岁的赵英子多年受牙龈出血困扰,经过赵璐瑶的检查和指导,终于找到了问题根源;72岁的薛秀芝一直担心假牙不适,朱小琳耐心为她调整假牙位置,还讲解了日常清洁和保养技巧。“以前总觉得牙疼不是大事,今天听专家一说才知道,口腔健康跟全身健康都有关系!”居民们围着专家团队,你一言我一语地咨询,现场学习氛围格外浓厚。王亚涛表示:“我们就是想通过这样的义诊,让更多居民重视口腔健康,掌握科学的护牙方法,把健康服务送到大家心坎上。”
除了专业的医疗服务,生活服务专区也充满了温情。德恩集团平顶山运营中心的邳振兰、陈国涛、孔丛三位工作人员,带着精心准备的服务工具早早到位,为居民提供便民咨询、物品整理指导等服务。“您家的老年人用品摆放要注意安全,常用的东西放在随手能拿到的地方,避免磕碰。”邳振兰耐心地为居民讲解居家安全常识,陈国涛和孔丛则忙着帮居民登记需求,现场氛围热烈而有序。“没想到还有这么细致的生活指导,真是太贴心了!”居民们纷纷为德恩集团的暖心服务点赞。
最受欢迎的当属瑞丽美容美发学校的理发专区。理发师刘岩枫带领曹天奇、刘一龙、张伟丽、党婷婷、曹霞五位学员,提前调试好理发工具,热情地迎接每一位居民。85岁的王玉霞头发花白且有些凌乱,党婷婷一边轻柔地为她梳理头发,一边陪她唠家常,不一会儿就剪出了一个清爽利落的短发。“奶奶,您看看满意不?”党婷婷递过镜子,王玉霞看着镜中的自己,笑得合不拢嘴:“太满意了!比在理发店剪得还好看!”70岁的李玉婷、63岁的白云英等老人也都剪到了心仪的发型,纷纷对着镜子夸赞。
活动中,还有一位特殊的“小顾客”和一位特殊的“老顾客”。一岁半的魏金涛在家人的怀里,好奇地看着理发师曹天奇,曹天奇一边用玩具吸引他的注意力,一边快速又轻柔地为他修剪头发,全程没让孩子哭闹一声。而50岁的梁文刚因为患脑梗后遗症,行动不便,平时上下楼梯都很困难,理发更是成了难题。得知情况后,刘岩枫和曹天奇主动提出上门服务,推着轮椅跟随梁文刚的爱人来到家中。“真是太感谢你们了,以前带他去理发店,光是上下楼就得折腾半天。”梁文刚的爱人红着眼眶说。刘岩枫一边为梁文刚理发,一边安慰他:“大哥,您放心,以后有需要随时跟我们说。”理完发后,梁文刚看着镜中精神的自己,露出了久违的笑容。
这场温暖的活动背后,离不开天湖苑社区工作人员的默默付出。社区书记陈怡早在两周前就开始与孙刚爱心联盟对接,反复沟通活动细节,协调各方资源。活动前一天,平顶山还下着雨,陈怡和工作人员郭军帅、赵素素、姚瑶一直关注着天气预报,生怕天气影响活动开展。21日清晨,天刚蒙蒙亮,四人就赶到社区,搬桌椅、搭帐篷、划区域,忙前忙后地布置现场。“大爷,您慢点走,这边有座位。阿姨,测血糖在这边排队,不用急。”活动过程中,他们穿梭在各个服务专区,引导居民有序参与,及时解决各种问题,确保活动顺利进行。
“加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点。”陈怡在活动中表示,天湖苑社区始终把服务居民放在首位,此次联合孙刚爱心联盟及多家单位开展志愿服务,就是希望整合辖区资源,发挥共筑共建作用,同时借助民间力量,为解决群众困难提供补充渠道。“一个社会幸福不幸福,很重要的是要看老年人幸福不幸福。”陈怡说,社区未来会继续广泛开展为老服务提升行动,针对老年人的急难愁盼问题,推出更多贴心服务,不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。
