一堂特别的“金融科普课”
——中国建设银行昆明建设路支行重阳敬老为军休干部讲解金融消保常识记实
九九重阳节前夕,中国建设银行昆明建设路支行部分工作人员,由副行长李毅带队,走进昆明市五华区军队离休退休干部服务中心金鼎山服务站第六党支部,为该支部曾为国防和军队建设做出卓越贡献的老军人,以为其量身编写的《金融常识进军休,一问一答解疑难》为题,现场宣讲与生活紧密相关的金融常识,不仅是内容丰富,针对性、实用性强的干货,而且还充满了深厚的敬意与关切,获得了老首长们的高度认可与热烈欢迎。 源于敬意,成于用心:一份为老首长定制的“贴心指南”
如何让为党和国家奉献了一生的老首长们,在享受现代金融服务时更省心、更放心?已成为建行昆明建设路支行在日常服务中特别关注的一个重点。此次宣讲并非一次常规的金融产品推广,而是一项旨在真诚服务特定群体的暖心行动。网点组织全体员工利用休息时间,把在服务过程中中老年人问的最多的问题进行逐一分类梳理,对要讲的内容在初稿完成后又进行了3次大的修改调整,最后在字斟句酌中精心汇集了32个常见金融问题,内容涵盖社保卡使用、防诈骗要点、手机银行常识、理财注意事项等方方面面。这份授课,其意义远不止于知识的传递,更体现了对老首长们的深深敬意。讲解内容摒弃了复杂的专业术语,力求用最朴实的语言、最清晰的步骤,解答老首长们在金融生活中可能遇到的实际困惑。“银行卡过期了怎么办?”“手机银行安全吗?”“明明没有输入密码,银行账户的钱怎么支付出的?”……每一个问题的设置,都力求贴近这一特殊群体的实际需求;每一页幻灯片的制作,都蕴含着服务人员对老前辈的尊重与关怀。 真情讲解,倾情服务:一堂气氛热烈的“互动答疑课”
宣讲现场,气氛活泼而温馨。建设路支行副行长李毅,以一名晚辈和金融服务者的身份,向在座的老首长们表达了崇高的敬意,随后开始了细致耐心的讲解。他结合PPT内容,通过大量生活实例,将抽象的金融概念转化为通俗易懂的常识。
整个宣讲过程即生动又充满着力量。在阐述安全理财时,他语气坚定地说道:“守护好您的养老钱,就是守护晚年的幸福安宁;识别清投资的风险,就是避开可能的经济损失;坚守住理性的判断,就是筑牢财产安全的坚固防线!”在介绍银行便捷服务时,他热情洋溢地表示:“我们的服务,旨在让您们办理业务时更省心,对待生活时更安心,享受晚年时更舒心!”这一系列铿锵有力、情真意切的话语,不仅清晰传达了核心信息,更展现了建行真诚为老首长排忧解难的决心,赢得了现场的广泛共鸣。
整个宣讲过程,与其说是上课,不如说是一次深入的交流。
老首长们听得全神贯注,记得认真仔细。在互动环节,大家踊跃提问,从养老金到账细节到新型诈骗手段识别,李毅副行长给予耐心细致的一一解答。对于手机银行等具体操作,他还进行“手把手”的演示,确保每一位老首长都能“听得懂、学得会、用得上”。
反响热烈,赞誉有加:一次敬老拥军的生动实践
活动结束后,老首长们对此次服务给予了高度评价。金鼎山第六党支部的负责人表示:“建行同志带来的不仅是金融知识,更是对军休干部的深厚情谊和尊崇关爱。内容非常实用,讲解特别耐心,真正想到了我们的心坎里,解决了我们实际生活中遇到的难题!”一位老同志紧握着工作人员的手说:“感谢党支部和社会一直没有忘记我们!这样的活动实实在在,体现了对我们老同志的关心,让我们倍感温暖!” 对于建设银行而言,这次活动是一次成功的尝试,更是其长期践行社会责任、真诚服务特定群体的一个缩影。网点党员代表表示:“为保家卫国的老首长们提供服务,是我们义不容辞的责任,更是我们的光荣。未来,我们将继续秉持这份初心,不断探索更优质、更贴心的服务方式,为老首长们的幸福晚年生活贡献我们的一份力量。”
此次中国建行昆明建设路支行走进军休中心的宣讲,以一份精心准备的“三十二问”为纽带,以一场充满敬意的互动宣讲为形式,不仅有效提升了老首长们的金融安全意识和使用能力,更生动诠释了金融机构拥军优属、服务奉献的深厚情谊,展现了新时代金融服务工作的温度与担当。
活动在雄壮的《人民军队忠于党》的奏唱中拉开帷幕,在《中国人民解放军军歌》奏唱声中结束!
(图文:贺修平)

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