为全面掌握基层供电服务实情，精准破解一线工作难题，扎实推进高低压运维管理与迎峰度冬各项准备工作，11月4日17时许，国网蒙城县供电公司总经理、党委副书记王康带领办公室主任及相关部门负责人，深入王集中心供电所开展实地调研，与基层员工面对面交流，倾听一线心声，部署重点任务，为冬季电力安全可靠供应注入强劲动力。

      调研过程中，王康一行直奔基层工作现场，先后查看了供电所营业厅服务窗口、设备运维值班室、安全工器具存放室等关键区域，详细了解营业厅业务办理流程、客户服务响应效率、值班值守安排及工器具管理维护等情况。在营业厅，王康与前来办理业务的客户亲切交谈，询问用电需求及服务满意度，认真倾听客户对供电服务的意见建议；在运维值班室，他仔细查阅了近期高低压线路巡检记录、故障处置台账，重点关注线路设备运行状态、隐患排查整改情况，对供电所前期在设备运维、客户服务等方面取得的成效给予肯定。

      座谈会上，王康认真听取了王集中心供电所关于近期工作开展情况、当前面临的困难挑战及迎峰度冬准备工作的详细汇报。针对基层提出的线路设备老化整改、运维人员配置、应急物资储备等实际问题，王康与随行部门负责人现场办公，逐一分析研究，明确解决方案和完成时限。他强调，基层供电所是电力服务的“最后一公里”，是保障电网安全运行和民生用电的前沿阵地，各相关部门要主动对接基层需求，拿出切实可行的措施，全力破解基层难题，为一线工作开展提供坚实保障。

      围绕近期高低压运维工作，王康提出明确要求：要持续加大线路设备巡检力度，聚焦老旧线路、重载台区等关键部位，开展拉网式隐患排查，建立隐患台账，实行闭环管理，确保隐患早发现、早处置；要强化设备运维精细化管理，优化巡检方式，运用智能化手段提升巡检效率和质量，及时消除设备缺陷，保障电网设备以最佳状态运行；要加强运维人员技能培训，提升应急处置能力，确保在突发故障时能够快速响应、高效处置，最大限度减少停电时间。

       针对迎峰度冬工作，王康强调，冬季是用电高峰期，电力保障任务艰巨繁重。要提前谋划、周密部署，进一步完善迎峰度冬应急预案，开展针对性应急演练，提升应急处置协同作战能力；要加强负荷预测分析，科学制定电网运行方式，合理调配电力资源，确保电网安全稳定运行；要足额储备应急抢修物资和备品备件，优化抢修力量布局，缩短抢修响应时间；要强化与地方政府及相关部门的沟通协作，形成工作合力，全力保障居民生活、企业生产等各类用电需求，让群众温暖过冬。

      调研最后，王康鼓励基层员工要立足岗位、攻坚克难，以高度的责任感和使命感做好各项工作，持续提升供电服务质量和水平。基层员工纷纷表示，将把此次调研精神转化为工作动力，认真落实各项工作部署，扎实做好高低压运维和迎峰度冬准备工作，全力守护辖区电网安全稳定运行，为蒙城县经济社会发展和人民群众美好生活提供可靠电力保障。

       文字提供（庞勇  过传武）

       都市头条责任编辑（王帅）