于无声处见真情

文/张海霞

“稍等，一会有专人带您去检查。”“一楼院子东南角有卫生间，二楼也有。”“做B超得憋尿，刚才不去卫生间就好了……”断断续续的文字显现在手机屏幕上，像一颗颗跳动的红心闪闪发光，传递着人间最真诚的温暖与大爱，为这个世界带来了最耀眼的光芒。

大雪时节，寒风刺骨。法桐树上的叶片卷着粒粒尘埃，在空中飘散。茌平区妇幼保健院的大厅里，两名三十岁左右的妇女正徘徊张望，似乎在寻找什么。此时尚未到上班时间，宽敞的大厅、洁净的走廊，显得格外安静。我走进大厅，急忙问道：“您好，是要做什么检查吗？”连续问了几遍，都没人回应。这时，她们仿佛感应到了我的到来与问候，同时抬手比划起来。心思细腻的她们怕我看不懂手语，其中一位便用手机打字，说明了要就诊的病症。我这才意识到，原来她们是聋哑人。一股暖流顿时涌上心头——这正是我们理应关心帮助的特殊人群啊。我也学着比划手势，告诉她们下午两点才上班，让她们先坐下等候。

此时离上班还有二十分钟，我看到导医台的工作人员走进了更衣室，便敲了敲门，把情况一五一十地说明，还问清了她们该去哪个科室检查，好让工作人员提前做好准备。随后，我用手机打字告知患者：“稍等，一会有专人带您去检查。”其中一位患者立刻把手机递给我看，上面写着：“卫生间在哪里？”我迅速打字回应，又顺手从抽屉里抽出两张抽纸递过去，她们连忙做出连连感谢的手势。

上班时间渐渐临近，工作人员陆续签到，接诊的大夫也恰好到岗，我顺便把这两位患者的情况跟大夫说明了一番。不久，走廊的分诊屏幕上叫到了她们的名字，导医人员面带微笑，用优雅文明的手势引导着她们走进诊室。我心中莫名升起一种亲切感，眼前这一幕，不正是中华民族文明礼貌、乐于助人的优秀传统文化最朴实的体现吗？

我被深深打动，情不自禁地走到诊室门口，透过狭小的玻璃缝隙往里望去。只见大夫微微侧着头，脸上带着可亲的微笑，神情既认真严肃，又透着一份庄严与崇高。“大医精诚，救死扶伤”八个字在我心中跳跃、回荡，恍惚间，我仿佛也置身诊室之中，感受着这份温暖的微笑。

时间过得飞快，诊室的开门声突然打断了我的思绪。大夫送她们出来，叮嘱导医人员先带她们去抽血化验，再到三楼做B超。大夫补充道：“我问过了，她们还没憋尿，抽完血让她们先憋好尿，再带去做检查。”我们纷纷点头应下。从分诊、就诊，到抽血化验、B超检查，导医人员一路细心指引、全程贴心呵护。等待做B超的间隙，导医人员还特意送上了热腾腾的陈皮乌梅茶，并用手机打字，耐心告知她们做B超的前期准备事项，以及快速憋尿的方法。

一杯热腾腾的茶饮，一段贴心的文字，一抹温暖的微笑，一个坚定的眼神，一个优雅的手势，都悄然拉近了与患者的距离。点点滴滴间，饱含着医者对患者的深切关切，对生命的无比敬畏。整个过程虽没有一句语言交流，却是心与心的真诚碰撞，是大爱精神的生动诠释，更是医德医风的自然流露。“大医精诚，救死扶伤，服务人民，奉献社会”的伟大使命，时时刻刻流淌在每一位医务工作者的血液里。

作者简介：张海霞，聊城市茌平区作家协会会员。爱好读书、写作、书法、运动及公益事业，有多篇作品发表于《新起点》《齐鲁文学》等报刊。在聊城昌润集团书法竞赛、公司演讲比赛中多次获奖，先后被授予茌平区“最美志愿者”“优秀通讯员”“先进工作者”等荣誉称号。