2025年12月19日下午，罗湖区退役军人服务中心（站）70多名业务骨干齐聚一堂，参加一场别开生面的《情绪管理与心理疏导》专题培训。本次培训特邀爱德教育创始人、著名家庭教育指导师、心理咨询师、NLP专业执行师王娅萌老师授课，为奋战在退役军人服务一线的业务骨干们送上一堂实用的心理疏导“锦囊妙计”。

培训中，王娅萌老师围绕：从家庭到工作岗位情绪的本质切入，深入浅出地讲解有关情绪知识。她指出，情绪是主观认知经验的统称，是融合感觉、思想与行为的心理生理状态，涵盖喜、怒、哀、惧四种基本情绪，以及嫉妒、惭愧、自豪等300余种复杂情绪。

“情绪是一种能量，表达情绪是一种能力，把脾气拿出来叫本能，把脾气压回去叫本事。”王娅萌老师的这段金句，引发在场骨干们的强烈共鸣。她结合生动案例与真实故事与大家互动，分享高手思维与语言沟通的魅力，剖析负面情绪的双重危害。她说，负面情绪不仅会影响人体健康，研究显示：90%以上的疾病与负面情绪相关，还会破坏人际关系，让人与人之间的相处产生隔阂。

同时，她还梳理了情绪不稳定的常见表现，包括脾气暴躁、性格偏激、缺乏安全感、社交障碍等，深挖情绪的来源多与期待过高、需求未满足、压力过大、价值感缺失等因素相关。那么，如何处理当下情绪呢？她给出了具体可行的方法：善待情绪本身，区分可控与不可控事物，运用认可法、转移法、换位法、释放法调节情绪状态，同时，她强调“表达愤怒，而非用愤怒表达”。

此外，王娅萌老师特别提醒，处于情绪波动期时，请冷静思考，切勿做出辞职、分手等实质性决定，避免因冲动追悔莫及。