一网一格汇治理，一枝一叶总关情。网格员作为基层治理的“神经末梢”，他们用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，用行动传递温暖，以“小网格”托举群众“大幸福”，为全区党建引领基层高效能治理增光添彩。即日起，洛阳市伊滨区党建特开设【网格员风采】专栏，聚焦网格一线，讲述有温度、有力量、有担当的网格故事，展现平凡岗位上的不凡坚守，凝聚共建共治共享的伊滨治理合力。 

      “网格工作没有惊天动地的大事，都是居民生活中的小事。伊滨区”孝文街道西白塔网格员倪红朝，用6年时光，将这句话化作扎根基层的实际行动。他用脚步丈量社区的每一寸土地，用真情回应居民的每一个需求，在平凡的岗位上，书写着“为民服务”的动人篇章。

       “张叔，这样私拉电线充电太危险了！”巡查路上，倪红朝发现几户居民飞线充电的隐患，立刻上门劝说。为了让居民直观认识到危害，他手机里存满了飞线充电引发火灾的案例。在他的耐心沟通下，这个存在多年的安全隐患彻底消除。

        安全排查，是倪红朝每天的“必修课”。他的手机相册里，几十张照片记录着社区里的安全隐患：乱停放的电动车、堵塞的消防通道、老化裸露的电线……每天不定时巡查，发现问题第一时间处理，他常说：“安全隐患就像地雷，必须及时排除，才能让居民住得安心。”

       社区开展残疾人辅助器具发放活动，倪红朝第一时间想到行动不便的董新宽和陈竹娥。活动当天突降大雨，他冒雨将轮椅和助行器送到两人家中。“红朝这孩子很贴心。”陈竹娥拉着记者的手，不住地夸赞。

        这样的上门服务，对倪红朝来说是家常便饭。二级残疾人段巧芬和董学峰申请特困救助，他主动帮忙收集材料、跑腿办理手续，前前后后忙活了半个月。“要不是这孩子帮我，我都真不知道该怎么办。”受助的居民提起他，满是感激。

       养老认证工作期间，是倪红朝最忙碌的日子。他要为社区30多位行动不便的老人上门办理认证手续。面对101岁、耳朵近乎失聪的叶火炎老人，他蹲在地上，举着手机，一边做手势，一边耐心引导：“火炎爷，看镜头，眨眨眼……”有时为一位老人认证就要花上半小时，但他始终耐心十足：“老人家就像孩子，得慢慢哄，多点耐心才行。”

        在倪红朝的民情日记里，密密麻麻记着每位老人的特殊需求：王奶奶每周三要去医院拿药，董大爷每月12号要代缴水电费……“记在本上，更要记在心上。”这是他常挂在嘴边的话。

        “倪大哥，我家天然气打不着火啦！”一天中午12点，倪红朝接到居民的紧急求助电话，立刻赶往现场排查维修，一直忙到下午两点多。“网格员就是24小时待机的‘应急员’。”他笑着说道。

        他的手机常年不关机，微信置顶的是“网格居民群”。电梯故障困人、独居老人突发疾病、邻里口角纠纷……无论白天黑夜，只要居民有需要，他随叫随到。“有困难找红朝，准没错！”这句话，早已成为社区居民的共识。

       没有豪言壮语，只有实实在在的付出；没有惊天动地，只有点点滴滴的坚守。6年来，倪红朝扎根网格，把居民的“小事”当作自己的“大事”，用一个个看似微小的举动，编织成社区温暖的网，托起了居民稳稳的幸福。