精华热点 夏津德百十一周年店庆征文系列之十四
十一载光阴,一座城的暖
李延玲
清晨的阳光里,夏津德百广场映着小城的烟火。转眼已过了十一个春秋,它不像一座冰冷的建筑,更像一位沉默的老友,用无数个温暖的瞬间,把自己织进了夏津人的生活纹理,也把“以顾客为中心”的初心,酿成了岁月里最绵长的甜。
我走进去,阳光穿过玻璃幕墙,被切割成一片片暖融融的光斑。中央空调送着均匀的风,不冷也不热刚刚好。这份“刚刚好”持续了十一个年头了。十一年,足以让一座商城,褪去簇新的外壳,将一个商城,变成居民生活里一块妥帖的背景;也足以让一个牙牙学语的孩童,长成挺拔的少年。我漫步观看这里熟悉的一切,眼前好像又出现十一年前小孙子像条滑溜的鱼,挣脱了奶奶的手,伴着一声欢呼,径直向着那片色彩斑斓的儿童乐园奔去。奶奶不急,就在入门处的长椅上缓缓坐下,目光追着那个小小的、雀跃的背影,嘴角噙着一抹安详的笑意。
迎面走来一位保洁的女工,正俯身擦拭着楼梯的扶手,那扶手亮得能照见人影。她见我望她,便直起腰,笑了笑向我打招呼。她在这里也有些年头了。这商场里的光景,她看得最是分明。我则想起我的小孙子。在他还刚刚学步的时候,我就常带他来这里玩。那时的游乐场,色彩鲜亮得晃眼,滑梯、海洋球、小木马,是他整个世界最喧闹、最欢腾的边疆。夏日里,外头是白花花炙人的太阳,一踏进这里,就像走进了一个清凉世界。孙子挣脱奶奶的手,蹒跚着扑向那片童话般的天地,我便坐在旁边的椅子上休息。看那椅子上,现在坐着一对年轻的父母,正低头看着手机里孩子的照片,嘴角是同样的微笑。
起初,我带孩子玩这里只是个“好去处”。夏日有取之不尽的清凉,冬日有隔绝风雪的暖意。孩子迷恋那永远缤纷的游乐场,而我,则爱上了那份从容。我可以慢慢看,细细挑自己喜欢的商品,累了随时有地方歇脚,渴了总能找到一杯热水。店员的笑脸是家常的,没有迫人的殷勤,倒像邻家懂礼的孩子。日子久了,我甚至能认出几位老店员,见面点点头,聊两句天气,说说孩子的顽皮。这商场,便不像个买卖之地,倒像是社区里一个开阔的、殷勤的客厅,悄然接住了寻常百姓家的琐碎需求与片刻闲暇。
最生动的,是那些节庆的日子。商场里人头攒动,那些过年的礼品,中秋的月饼,德百不再仅是购物的场所,它成了节日的注脚,也是一个能酝酿欢喜、见证成长的地方。
孙子最难忘的是儿童演奏会,小孙子曾在德百商场的舞台上熟练的弹出美妙的音乐。而最令他期盼的,是过生日的日子,他总是在这里挑选一件自己最喜欢的玩具。这些活动,像年轮一样,一圈圈印在了家的记忆里。
如今,我的孙子已是十五岁的少年,长得和我差不多高了。他有了自己的世界,也有了自己的朋友。可每至周末,这商场仍是他地图上一个重要的坐标。牵着他小手的奶奶几个谈笑风生的少年伙伴。他们围坐一桌,分享着薯条与汉堡,分享着属于他们这个年纪的、我们不懂的秘密与欢笑。我看着他们,忽然觉得这场景,与十一年前那个在海洋球里扑腾的幼小身影,奇妙地重叠了起来。变的是孩子的身高,是时光的流转;不变的,是这座建筑如港湾般的包容。它迎送着一个人的童年、少年,或许将来还有他的青年、中年;它看着一家人的日常,也收纳着他们的节日与团聚。它不催促,也不喧哗,只是在那里,亮着恒常的、温暖的灯光。
我忽然有些恍然,时光仿佛重叠了——那个挣脱她手奔向游乐场的小小身影,与眼前这个洒脱独立的少年,中间连着一道清晰而温暖的轨迹,这轨迹,就铺展在德百十一年的光阴里。
我信步来到四楼,冬天来了,四楼各种各样的餐厅氤氲着热气腾腾的香气,这里是亲朋好友聚会的好去处。外头北风刮得紧,人们便爱往这里来。到了晚上,人们拣一处靠窗的位置坐下,看玻璃窗上渐渐蒙起白蒙蒙的雾气,窗外的街景与灯火,便都化作了朦胧的、流动的光斑。锅子端上来,红汤咕嘟咕嘟地沸腾着,热气一下子扑到脸上,每个毛孔都舒展开了。羊肉片在汤里一涮即熟,蘸着麻酱,送入口中,那暖意便从舌尖一路蔓延到心底。窗玻璃上凝着厚厚的水雾,将外面的严寒模糊成一片朦胧的灰白。里头却是人声鼎沸,春意盎然。这一刻,食物带来的慰藉,与这方空间给予的庇护感浑然一体。长辈看着晚辈大快朵颐,看着孩子们轻松地说笑,觉得所谓幸福,不过就是在这寒夜里,有一个温暖明亮的所在,能把一家人安安稳稳地聚在一口锅前。
大人们聊着家常,一顿饭吃得浑身暖透,走出来时,挟着满身的烟火气,那寒风似乎也不那么刺骨了。这商场,就这样不动声色地,嵌进了一个家庭最寻常、也最安稳的记忆图谱里。
我缓缓踱出商场,冬日里的夏津德百广场,像一颗稳定跳动的心脏,温暖着这小城一隅的脉搏。风依旧吹着,却仿佛带上了那商场里的、一丝暖融融的人间气息。
德百的十一年,不是冰冷的数字,而是无数个故事串联起的岁月。它懂顾客夏天想避的暑,冬天想寻的暖;懂孩子对快乐的期待,老人对便利的需求;懂家庭日常的需求,懂朋友聚会时的热闹和轻松。它把“以顾客为中心”的承诺,藏在导购员的一声问候里,藏在游乐场的笑声里,藏在火锅店的热气里,藏在每一个与顾客相遇、相伴的日常里。
如今,夏津的街景换了又换,德百广场却始终站在那里,像一位坚守初心的耕耘者,用十一年的陪伴,把自己变成了夏津人生活里不可缺少的一部分。未来的日子,它仍会继续用温暖与每一位顾客同心同行,共筑一个更热闹、更贴心、更有人情味的“德百梦”——那梦里,有你我的故事,有小城的烟火,更有长久相伴的温柔。




