以志愿服务织密民生保障网，用贴心帮扶诠释敬老温情。2026年1月23日，五圣兴志愿者东北区黑龙江大庆部门服务人员2人携手社区志愿者1人，走进大庆市萨尔图区东风街道东风社区文华小区，来到89岁孤寡老人高振文家中，开展常态化上门服务，用实际行动传递志愿温情与社区暖意。

       下午1点，志愿者们来到老人家中。高振文老人无儿无女，自老伴离世后便独自生活。2020年初，志愿者李艳利在疫情防控工作中了解到老人的境遇，此后便坚持上门看望，帮忙打扫卫生、包冻饺子、料理日常家务，这份照料从未间断。东风社区还联合志愿力量为老人制定专属帮扶方案，组建3人暖心服务小队，每周二、周五定期上门，为老人清理房间、整理杂物、清洁厨卫。

       志愿者们分工明确、配合默契：有人细致清理角落灰尘，有人认真擦拭家具门窗，有人将散落物品归类收纳，还有人陪着老人唱歌，尽管老人有时记不住歌词，却笑得格外开怀。经过两个小时的细致打扫，屋内窗明几净、整洁如新。“孩子们辛苦了，现在家里亮堂多了！”看着焕然一新的屋子，老人脸上露出灿烂笑容，连连向她们道谢。她们不仅为老人打扫卫生，更以真诚陪伴传递深切关怀。

      志愿者通过此次活动，以常态化志愿服务破解孤寡老人生活难题，彰显志愿担当与社区温度，为基层民生服务提质增效提供实践范例。