“一步一疼，全家无依，医院耽误我治疗，还故意不开真实伤情证明，让我理赔无门、生路难寻。”近日，陕西省安康市石泉县池河镇明星村村民李相富，拄着拐杖、捧着厚厚一沓诊疗凭证，以实名举报的方式，将石泉县医院推至舆论风口。他控诉该院外二科医生邓洪涛、副主任黄振勇、院办工作人员贺莹涉嫌违规违纪，从接诊时的拖延治疗，到出院后的证虚假瞒、蛮横刁难，一系列行为不仅让他因车祸沦为9级以上伤残，更让一个普通家庭坠入绝境。这场看似偶然的医患矛盾背后，折射出的是部分医护人员职业操守的滑坡，以及县域医疗机构监管的缺位，更敲响了基层医疗公信力守护的警钟。

回溯事件全貌，一场本可通过规范诊疗控制伤情的意外，在石泉县医院的一系列失职操作中，逐渐演变成摧毁一个家庭的悲剧。2024年7月12日，李相富因他人违规驾驶遭遇严重车祸，被120紧急送往石泉县医院——作为全县唯一的二级甲等综合医院，该院配备有进口GE1.5T核磁、西门子64排螺旋CT等先进设备，具备及时诊断、妥善处置骨折伤情的专业能力。然而，接诊的外二科医生邓洪涛，在CT、核磁共振等多项检查明确确诊骨折的前提下，却以“需等待两周、待西安红会医院医生前来”为由，拒绝为患者实施紧急手术。面对李相富的剧烈疼痛与保腿诉求，这份冷漠的拖延，不仅违背了急诊诊疗的基本准则，更将患者推向了伤情加重的深渊。最终，李相富被迫强忍剧痛转院，后续经勉县医院、唐都医院确诊，其伤情涉及右侧髌骨粉碎性骨折、右膝关节半月板二级损伤等12处以上，伤残等级达9级以上，至今行动仍受严重限制。

如果说拖延治疗是专业素养的缺失，那么后续的证虚假瞒与蛮横刁难，则是职业底线的彻底失守。李相富转院治愈后，为方便后续康复，曾返回石泉县医院累计住院100多天，却因前期诊疗延误的影响，康复效果不佳，反而背负了巨额医疗费用。更令人愤慨的是，该院出具的出院医学证明，竟刻意遗漏了本院影像检查明确确认的多项关键伤情，仅简单记载“右髌骨骨折、全身多处软组织挫伤、2型糖尿病”三项内容，对粉碎性骨折、神经损伤等核心伤情避而不谈。要知道，骨折与粉碎性骨折的伤残等级差异显著，这份刻意简化的证明，直接导致李相富无法正常办理车祸保险理赔——作为家里的顶梁柱，他的小生意因伤残彻底停摆，全家失去经济来源，而这份本可支撑家庭渡过难关的理赔款，却因医院的刻意隐瞒化为泡影。

当李相富多次前往医院，恳请补充完善真实伤情证明时，等待他的不是合理的解释与配合，而是院办工作人员贺莹的蛮横刁难。“你想上北京就上北京”“我们想写什么就写什么”，这般嚣张跋扈的言论，彻底背离了医护人员“医者仁心”的职业准则，也违背了《医疗机构投诉管理办法》中“以患者为中心、合法公正、及时便民”的基本要求。作为医疗机构，如实出具诊疗证明是法定职责，是保障患者合法权益的基础，而石泉县医院却将这份职责当作刁难患者的“筹码”，无视群众的生存困境，用冷漠与傲慢，消耗着群众对医疗行业的信任。

更令人瞠目结舌的是，面对媒体介入调查，石泉县医院相关人员的回应，竟充满了对基本医疗常识的颠覆与对责任的逃避。外二科副主任黄振勇公然宣称，本院出具的CT、核磁共振等影像资料“仅供参考，不能作为诊断结果”，还诡辩称“骨折就包括了粉碎性骨折”。这一说法不仅荒谬绝伦，更涉嫌明确违规违纪：《医疗机构病历管理规定》第三条明确要求，“病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范”，而影像资料作为骨科诊断骨折、神经损伤等伤情的核心依据，是临床诊断不可或缺的重要支撑；《病历书写基本规范》《医疗机构管理条例》更明确规定，医疗机构应当完整、真实记录患者诊疗全过程，影像资料需纳入病历归档并作为诊断核心参考。黄振勇的这番言论，无异于公然承认该院诊疗流程不规范、病历记录不真实，更是为了掩盖接诊医生邓洪涛的诊疗失职与医院的证虚假瞒行为，暴露了该院管理层从上至下的责任缺失与职业操守滑坡。

值得深思的是，石泉县医院曾荣获“全国医共体建设示范奖”，对外宣称坚持“树名医、建名科、创名院”的发展战略，致力于实现“小病不出村、常见病不出镇、大病不出县”的医改目标。但这场实名举报事件所暴露的问题，却与这份光鲜的荣誉形成了刺眼的反差：接诊医生玩忽职守、拖延治疗，漠视患者生命健康；科室副主任逃避责任、歪曲常识，沦为过错的“遮羞布”；行政人员态度蛮横、蓄意刁难，背离服务初心；院长叶剑疏于管理、监管不力，对院内违规违纪行为放任纵容。这种自上而下的责任失守，不仅让“全国医共体建设示范奖”的荣誉蒙尘，更彻底摧毁了群众对该院的信任，也让公众对县域医疗服务的安全性、规范性产生了强烈质疑——当一家县域核心医院，连核心诊断依据都能随意否定，连如实出具诊疗证明都能刻意推诿，群众的生命健康安全又能依靠谁来守护？

医疗行业是守护生命的特殊行业，“医者仁心”从来都不是一句空洞的口号，而是刻在每个医护人员骨子里的职业信仰；规范诊疗、诚信履职，也从来都不是一项可选的要求，而是医疗机构。

来源：汉江热线