新春将至,马年大吉。为弘扬传统年俗文化,增强客户防电诈能力,筑牢春节金融安全防线,近日,浦发银行西安太华路支行近期开展义写春联送福字暨反诈知识宣讲活动,以温情服务与专业守护,为客户送上新春祝福与安全保障。
活动中,支行通过线上邀约与厅堂现场邀请相结合的方式,广泛召集客户参与。现场,笔墨飘香,特邀书法老师现场挥毫,为客户书写定制春联与福字,一幅幅饱含吉祥寓意的作品引得客户驻足欣赏、踊跃领取,厅堂内年味十足、暖意融融。工作人员全程贴心服务,为客户递茶引导、协助挑选内容,在笔墨书香中拉近与客户的距离。
在客户等候与领取春联间隙,支行同步开展反诈知识宣讲。工作人员结合岁末高发的冒充客服、虚假中奖、投资理财等诈骗案例,用通俗易懂的语言讲解作案手法与防范技巧,提醒客户牢记“不轻信、不透露、不转账”,并发放反诈宣传折页,帮助客户提升识骗防骗能力,切实守护群众“钱袋子”。
此次活动累计服务客户百余人次,送出春联、福字百余副,既以传统年俗传递了新春祝福,又精准普及了金融安全知识,获得客户一致好评。下一步,支行将持续深化“文化+金融”服务模式,常态化开展特色服务与反诈宣传,以有温度、有力度的服务,提升客户体验,践行金融为民初心。
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