精华热点 一位患者的声音
文/闰土

立春节气刚过,上午的阳光还暖烘烘的,只有早晚天气寒冷,人们隔三差五置办着年货,屈指一算,距过年只有十天时间了。
我骑着摩托车,在县城办完事后路过长安医院,门口那几个醒目大字映入眼帘,我不由得减了车速,今天不算太忙,顺便想着进长安医院去看看。
元旦一过,该是去年了,我无意中听人说长安医院专治各种疼痛,还有一位年轻的院长,最擅长治疗疼痛。既有人介绍,老伴腰颈椎疼痛的毛病也拖了许久,这次真是瞌睡遇上枕头,我带老伴前去就诊,不出一周时间,老伴的病痛便好了,顺利出院。
没过几天,我又因手臂疼痛,胳膊都举不起来,再次住进了这家医院。
两次住院,两次收获,是我对这家医院刮目相看,它在我思想上深深打下了烙印。

疼痛科设在二楼,我上了二楼一看,只见楼道排椅旁坐满了男男女女的患者,走到跟前细细打量,大都是上了年龄的老人,中年患者却不大多。好奇心迫使我数了数,竟达二十三位,我一下子就惊呆了。
“你来看病吗?这里的疼痛病看得真好,我这次又来治疗了。”一位坐在排椅最顶头的人拉住我的手说道。我看这人有些面熟,但一时记不起来,又见他神情恳切的样子,忍不住笑了,难道来医院的不都是看病的吗?
我向前走去,针灸房的床上躺满了病人,外面这些都是排队等候叫号的。针灸房隔壁正用艾草熏蒸,里面烟雾弥漫,艾草的香味笼罩着房间,医护人员戴着口罩,对患者嘘寒问暖,细心照顾着这些病人。
我不由自主地环视了一周,二楼的楼道和护士站挂满了锦旗,细细一看,送锦旗的人来自天南地北,最远的是几百公里外的一对农村老人。锦旗上的字有十个字的、十二个字的,最多的有十六个字,用语都很朴实、恳切。我真正佩服那些制作锦旗的人,竟能想出这么多精练的语言,用妙语生花来形容,一点儿也不过分。



我作为常与文字打交道的文学爱好者,面对这些文字,也词穷语塞,写不出这般优美贴切的词语,也表达不出这份真挚的感情。
在楼道里,我还见到来自甘肃大山里的一对患者,听着说话口音不同,便和他们聊了起来。
“儿子在外面有很体面的工作,大学毕业后在一个单位任领导,最放心下的就是我们,常年受各种疼痛折磨,有时严重了腰都直不起来。是儿子托人打听,开了四五个小时的车终于找到了这家医院,儿子照顾了几天后回单位了,一直是院长亲自主治。”

常言道:“牛皮不是吹的,火车不是推的。”这话一点不假,在大医院治疗不了的疼痛,在这家医院,被这位年轻的院长轻而易举地治好了。用农村话说,那所有的认可与感激,都藏在了那门扇面大的锦旗中,千言万语都凝在那十六个金光闪闪的大字里。”
我见到了院长,因两次住院,我们不仅认识,还挺熟悉。他见我来了,忙拉住我的手,连连说道:“什么风把大作家吹来了,有失远迎。”这话倒弄得我脸红,有些不好意思。
我十分了解眼前这位院长,再细细打量,他中等个头,长期的劳累让他比之前有些消瘦,慈善的面孔上,一双大眼炯炯有神,白大褂穿在他身上,更显得英俊潇洒,谁也难将他与院长的身份联系起来。
何晨是他的名字,他就像春天清晨里的太阳,在晨曦中冉冉升起。他始终忙忙碌碌地工作,用他的话说:“病人的痛苦,就是我自己的痛苦,病人的欢乐和幸福,就是我的欢乐和幸福。”

年轻有为的他,毕业于陕西中医药大学临床医学专业,曾在陕西中医药大学第一附属医院骨科,从事颈椎病、腰椎病及骨关节病诊疗工作二十余年,最擅长微创治疗颈椎腰腿疼,被人们誉为“何神刀”。
这家医院的针灸疗法,打破了古老的传统疗法,摸索出了一套完整的治疗各种疼痛的针灸方案。
这时我突然想起了一句名言:“酒好不怕巷子深。”
二楼里,一位位穿白大褂的忙碌身影,让人分不清哪个是医生,哪个是护士,他们都热情地服务着。亲切的笑脸被口罩护着,温柔体贴的语言透过口罩,传到患者耳里,感动着一位位患者。病人们都说,在这里治病,真好像回到家一样。

暖气通着,二楼的病房和走廊里温暖如春,这群白衣天使,温暖着病人一颗颗焦灼的心。
院长细心地询问着病人的病情,查看检查后的结果,和医护人员商量着治疗方案。经他手治愈的疼痛病人有多少,连他自己都记不清了。
一次他家里有事,家人打电话让他回去,可他手头还有几个病人,还安排了手术,且这些手术需要他亲自去做。他掂量再三,还是回绝了家人。
熟悉他的人都说,长安医院有这样一位院长,没有办不好的事。我心里也认可这个说法,不由得默默念叨着。
天阴天晴,日出日落,多少年来,这家医院只有一个至高无上的宗旨:“救死扶伤,实行革命的人道主义。”
医院的病床时常爆满,何院长总会统筹安排,亲自做协调工作,让远道而来的病人先住下,尽量满足病人的需求。

一次一位病人要出院了,可通过报销后,还欠了医院五百多元。这位病人收拾好了东西,却没辙,家属找到何院长,说明想先回去,两三天保证把钱送来。院长看着这位朴实憨厚的农民,拿起手机给结算窗口打了招呼,让病人先出院。患者十分感动,果不其然,三天后这位患者便把欠费如数送来了。
不知为什么,我突然想起一位服务行业的领导对我说过的话:“如果整天自己喊着工作做得好,时间长了,有人会说是精神病患者,而群众说好,这才是真正见实效。”
去年的住院经历就是最好的例子,一句大实话,病人的口碑就是最有力的证明,口碑大于一切。
我不知怎的,走到了四楼,去看我去年住的床位,只见一位六十多岁的老人住着,他的老伴在一旁照料。我推开门,他们问我找谁,我说随便看看。这位老人便说:“我来的时候腿疼得连上楼梯都上不了,幸好有电梯。住了六天了,现在能上街行走了,这医院就是好,不仅病看得好,服务态度也好,食堂的伙食也不错。”

看着这位老人,花白的头发,眼角的皱纹十分明显,繁重的体力劳动让他双手结满厚茧,可他说话嗓门还挺亮,吐字清晰,一板一眼地跟我念叨着,这实实在在的事实,被他淋漓尽致的展现了出来。
为了更真切地感受这家医院的日常,我没有坐电梯,一步一步从六楼向下走去,看着穿白大褂的医护人员忙碌的身影,医院的走道从一楼到六楼,处处干净整洁。
强将手下无弱兵。这医院不愧是人民的好医院,院长不愧是位好院长。我想,我回去后抽空拿起笔,写写这个医院,写写患者的声音,更写写他们为病人解除痛苦的那些故事。





