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文/池朝兴
2026年2月15日

清晨五点,广州火车东站缓缓苏醒。归乡的人拖着行李箱,步履匆匆穿过进站通道,眼中只有远方的家。很少有人注意到,在他们脚下,地面永远干净整洁;在他们身后,一个穿着橙色工装的身影,已经在这座城市的晨光里工作了两个小时。
王凤丽弯腰捡起一片纸屑,直起身时,东站的大钟指向七点。候车大厅里,返乡的人流渐密。她看了一眼时间,今天是农历腊月二十七,对于大多数人而言,这是归家的倒计时;对于她而言,这是一年中最忙碌日子的开始。

双重阵地
广州火车东站与天河体育中心花市,直线距离不到两公里。这两公里的路,王凤丽和她的工友们春节期间每天要来回很多趟。一边是春运的主战场,一边是花市的大本营,她用脚步丈量着这座城市最热闹的方寸之地。


2026年的春运,王凤丽带领着200多名环卫工友,在东站实行24小时轮班作业。进站通道、天河飘绢、绿化广场、地铁站周边——这些旅客必经之地,就是她们的“责任田”。高压清洗车随时待命,哪里出现污渍,就要在第一时间清除。
“春运期间,东站日均客流超过20万人次。”王凤丽说,“这么多人经过,保洁压力可想而知。”但她说这话时语气平静,仿佛在谈论一件再寻常不过的事情。三十七年的环卫生涯,早已让她习惯了这种压力。
而体育中心花市,则是另一番景象。白天,这里花团锦簇;入夜,这里人潮如织。数十万市民游客涌进花市,留下的不仅是欢声笑语,还有散落的枝叶、包装纸和各种垃圾。王凤丽和工友们穿梭在花海人潮中,像一群无声的守护者,及时清扫,保持通道畅通。
“花市是广州的年味招牌,我们必须擦亮这块招牌。”这是王凤丽常对工友们说的话。她不是用口号激励人,而是用自己的行动。每年花市最后一天,花档从凌晨开始陆续撤走,留下堆积如山的垃圾。王凤丽总是第一个到场,最后一个离开。她要带领工友做好“花、盆、泥”三分离,连夜把体育中心恢复原样,迎接新一天的到来。

二十八分钟
2026年2月4日,春运保障工作的第三天。
下午三点,广园快速路转天寿路辅道,一辆运输食用油的车辆突发泄漏,大片油污铺满路面。交警紧急封闭道路,车辆排起长龙。
指挥中心的指令传到王凤丽手机上时,她正在东站巡查。放下电话,她的大脑已经开始高速运转:需要多少人、多少设备、多长时间能清理完毕?
“应急一组、二组,带上高压清洗车,广园路辅道,现在!”她的声音通过对讲机传遍整个班组。
二十分钟后,当王凤丽赶到现场时,二十名应急人员、两辆高压清洗车已经就位。撒洗衣粉、高压打磨冲洗、铺木屑防滑——整个过程行云流水,像一场精心编排的舞蹈。
从接到指令到道路恢复畅通,只用了二十八分钟。
广园路春运高峰期的车流,因为这二十八分钟的快速响应,避免了更大的拥堵。没有人知道那二十分钟里发生了什么,但每一辆平安驶过的车辆,都是对那二十八分钟的最好注解。

除夕夜的手包
2025年的除夕夜,王凤丽在东站值班巡查。
深夜十一点,一位工友急匆匆跑来,手里拿着一个黑色手包:“王姐,在候车室捡到的,没人认领。”
打开手包,里面是一部手机、一张身份证和若干现金。手机锁屏界面上,有一条候车提醒信息——凌晨一点发车,开往郑州。
王凤丽看了一眼时间,距离发车还有一个多小时。她一边让工友继续在原地询问,一边迅速联系火车东站管委会值班领导,同步告知铁路执勤民警。
广播寻人的声音在候车大厅响起。一遍,两遍,三遍。
二十分钟后,一个满头大汗的中年男子冲进值班室。看到失而复得的手包,他几乎哽咽:“里面有我全部证件,要是丢了,今年就回不了家了……”
男子匆匆赶往检票口。王凤丽目送他的背影消失在人群中,手机上显示:23:47。距离新年钟声敲响,还有十三分钟。


在岗位上团圆
王凤丽的老家在河南。三十七年前,她刚来广州时,还是个二十出头的姑娘。如今,她的鬓角已经染霜。
“越是过年,火车站和花市人越多,保洁压力越大,我走了不放心。”这句话,她说了三十七年。三十七个春节,她回老家过除夕的次数,一只手数得过来。
但在她心里,广州早已是第二个家。这个家里,有她的工友,有她守护的火车站,有她擦亮的花市,还有那些素不相识却因为她的工作而顺利踏上归途的旅客。


班组里许多工友也多年没回家过年。王凤丽就像这个大家庭的大姐,每年除夕,她都会带着小小的利是和大大的福字,送到每个坚守岗位的工友手中。大家互相拜个早年,一起唱唱故乡的歌曲,品尝亲手包的饺子。
“我们守护着大家的团圆路和赏花路,虽然自己不能回家团圆,但心里是暖的、踏实的。”一位工友这样说。
这句话,也许道出了所有坚守者的心声。
城市美容师宣讲队
除了扫把和抹布,王凤丽和她的团队还有另一种工具:声音。
她一手组建的“城市美容师宣讲队”,在春节期间更加忙碌。在火车站,她们是保洁的环卫工人,也是引导咨询、帮扶旅客的志愿者;在花市,她们则是“文明逛花市、垃圾不落地”的宣传员。
“把地扫干净是我们的本分,但能帮到更多人,是我们额外的收获。”王凤丽说。
近年来,她和团队服务过的旅客与市民已超过600万人次。这个数字,相当于广州常住人口的三分之一还多。
600万人次,意味着600万次相遇,600万次微笑,600万次帮助。而这600万次背后,是一群人的默默坚守。
微光
2026年2月15日,农历腊月廿八,距离今年的除夕还有1天。
晚上十点,天河体育中心花市依然灯火通明。王凤丽走在花市里,看着熙熙攘攘的人群,脸上露出淡淡的笑意。一个小孩跑过,不小心摔倒在地,手里的风车掉在地上。她快步上前,扶起孩子,捡起风车,吹了吹上面的灰,递回孩子手中。
“谢谢阿姨。”孩子奶声奶气地说。
孩子当然不知道,这个扶起他的阿姨,已经在这座城市守护了三十七个春节。
花市深处,粤剧演员正在台上唱《花好月圆》。王凤丽驻足听了一会儿,然后又转身,消失在人群里。明天早上五点,她还会出现在东站,开始新一天的清扫。
远处,广州塔的灯光秀正在上演,五彩斑斓的光影映照着这座千年商都的夜空。而在城市的角落,一个穿着橙色工装的身影,正在为这座城市的清晨,做着最朴素也最重要的准备。
万家灯火团圆时,总有一些人,默默守在岗位上。她们用一双踏实的手,守护一座城的温度与运转。
王凤丽说:“我就是个扫地的,做的都是分内事。”
但正是这些看似微小的坚持,让节日的暖意,抵达了每个角落。
从1989到2026,三十七年,一万三千多个日夜。当年那个从河南来到广州的年轻姑娘,如今已是劳动模范、“三八”红旗手、中国好人。但她说,这些都不重要,重要的是——
“每天把地扫干净,让回家的人、逛街的人,都能看到一个干干净净的广州。”
这份朴实,或许正是这座城市最动人的底色。
夜色渐深,花市的喧嚣渐渐平息。王凤丽和工友们开始清理最后的垃圾。凌晨时分,体育中心恢复如初,静静等待新一天的游客。
远处,火车东站的钟声敲响零点的报时。又一班列车驶出,载着归乡的人奔向远方。
而守护这座城的人,还在继续守护着。
明天,太阳照常升起,广州依然干净整洁。
她们,就是这座城市,最温柔也最坚强的底色。
【作者简介】

池朝兴,作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部(正局)、关工委副主任,广东五星志愿者,人大代表民情联络员,都市头条认证编辑、作家平台主编,中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员,华夏精短文学学会会员、签约作家等。




