（陕西公益传媒）春寒料峭，暖意不减。2026年2月24日，“邻里守望 情满长安”AI新家人爱心帮扶志愿服务项目新春特别行动的志愿者们走进西安市碑林区长乐坊街道长乐社区居委会，开展新就业群体慰问行动，关爱快递员、网约配送员、网约车司机、环卫工等城市“新家人”，为即将开启新学期的孩子们送去爱心学习包，把党和政府的节日关怀送到最有需要的人民群众中。
活动由“陕西省最美志愿者”薛宇唯带队，长乐坊街道办刘敏华，专业社工陈卉鑫、陈增玺全程参与。此次活动精准对接12户新就业群体“一大一小”亲子家庭，共计22人，为每户家庭送上米面油等生活物资，为即将重返校园的孩子们送上精心筹备的开学学习礼包，礼包内品类丰富、实用性极强，既有彩笔、彩铅、文具盒、作业本等基础学习用品，也有涵盖科普、绘本、文学等门类的课外图书，更有趣味十足的科学DIY材料，既能精准满足孩子们的日常学习需求，也能有效激发他们的探索欲与创造力。
活动期间，志愿者、社工、新就业群体家长、孩子们，以及社区工作人员，大家象一家人似得，在一起拉家常，说孩子们的情况，一幅和谐美好的场景；而孩子们拿到礼包后，脸上瞬间洋溢起灿烂的笑容，迫不及待地翻看里面的物品，快乐而兴奋。
新就业群体慰问活动结束后，志愿者们又马不停蹄赶往环东社区周边路段，慰问了2名坚守在工作岗位上、来自商洛和蓝田的环卫工人。深知环卫工们常年起早贪黑、辛勤劳作，顶风冒雨守护城市洁净，默默在平凡岗位上书写担当，志愿者们为他们送上牛奶、鸡蛋、饼干、面包等生活用品，向他们的无私付出致以衷心的感谢和崇高的敬意，反复叮嘱他们注意身体、劳逸结合，在忙碌工作中做好自身防护，让这两位特困环卫工在平凡岗位上，真切感受到了来自社会各界的关怀与温暖。项目实施情况：“邻里守望 情满长安”AI新家人爱心帮扶志愿服务项目于2026年1月28日在西安市启动，项目由中央社会工作部、省委社会工作部支持，西安市委社会工作部指导，西安市志愿服务联合会主办实施，陕西零贰玖公益服务中心、陕西省光明工程志愿者协会、西安征程关爱老兵队伍等多方志愿服务组织联动参与帮扶重点人群的志愿服务项目。
项目主要为社区老人、抗战老兵、困难群众、残疾人家庭、新就业群体等重点帮扶对象，在实施传统的节日慰问、送生活物资外，以“物质帮扶+精神关怀”双覆盖理念，用心用情用力为群众办实事、解难题、暖民心；同时项目创新引入了AI技术，例如通过AI中医检测机器人为独居老人提供身体检查与健康建议，AI心理健康设备为青少年等人群进行指标检测等，旨在以科技手段提供更贴心、可持续的服务。
项目自2026年1月28日启动以来，28天时间，开展了各类关爱活动13场，覆盖了西安市碑林区、新城区、莲湖区、未央区、灞桥区、高陵区、长安区、周至县、蓝田县共7区2县，累计关爱重点人群115户。其中，走访慰问抗战老兵及家属15位，社区老人、困难群众及残疾人家庭50户，新就业群体家庭50户。志愿者和社工的入户走访行程在2000公里以上。（通讯员：孔金铭 陈卉鑫 记者:刘波）
