为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，切实提升新就业群体金融风险防范意识与自我保护能力，在3·15国际消费者权益日来临之际，3月12日，中国建设银行山东省分行联合济南分行，在建行山东省分行金融教育基地举办“护佑城市新动力，‘骑’心共力，保障金融权益”主题金融教育活动。本次活动精准聚焦外卖骑手、快递员、网约车司机、货车司机等“两司两员”城市新就业群体，以趣味化、场景化、轻量化的宣教形式，将金融知识与暖心服务送到城市奔波者身边，以金融力量守护城市发展新动力。

活动采用“外场互动体验+内场学习赋能”的双线布局模式，整体流程紧凑高效，最大限度减少对一线从业者工作时间的占用，实现“顺路参与、轻松学习、乐赢好礼”，充分体现便民、利民、惠民的服务理念。

在外场活动区域设置了主题宣传入场门、特色拍照打卡墙、金融知识科普展板及车辆装饰区，营造出浓厚的宣教氛围。参与者走进活动入场门，在主题墙打卡留影后，纷纷将印有3·15金融教育宣传口号的小旗、贴纸等装饰到外卖车上，打造了一辆辆“消保宣传车”，在大街小巷形成了一道道流动的风景线。活动现场参与者沉浸式参与两款量身定制的互动游戏：“订单分拣-反诈甄别赛” 模拟快递包裹分拣场景，将快递理赔诈骗、虚假贷款、刷单返利、冒充平台客服等高频骗局融入游戏环节，参与者需在规定时间内将“非法陷阱”与“合法权益”精准分类，在趣味游戏中快速掌握反诈识别技巧。“骑行抢飞单” 游戏结合骑行、驾驶工作场景，以飞盘投掷、金融知识答题的形式，普及断卡行动、不出租出借银行卡等核心金融权益知识，让大家在轻松互动中牢记金融安全底线。

步入内场金融教育基地，参与者在工作人员引导下，有序参观建行金融服务设施与特色服务专区，近距离了解国有大行普惠金融、新市民金融服务的丰富内容。随后，一场简短精炼、干货满满的“两司两员”金融知识微课堂开讲，讲师结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手段、防范要点及维权渠道，让金融知识听得懂、记得住、用得上。

此次3·15金融消保主题活动，是建行山东省分行践行金融为民理念、深化“两司两员”金融服务、推进金融知识普及的生动实践。活动以“不占时、接地气、重关怀”为鲜明特色，打破传统宣教形式，用喜闻乐见的方式传递金融安全知识，有效提升了参与者的金融素养与风险防范能力，获得现场人员的一致好评。

金融向善，服务暖心。下一步，建行山东省分行将以此次活动为契机，持续聚焦“两司两员”、新市民、新就业群体、老年人、青少年等重点人群，不断创新宣教形式、丰富服务内容、拓宽覆盖范围，常态化开展精准化、普惠化、场景化金融消保宣教活动。同时，持续优化金融服务体系，提升金融服务质效，以更实举措、更优服务守护广大金融消费者合法权益，以金融担当助力社会和谐稳定，为地方经济高质量发展注入更加强劲、温暖的金融动能。