读瑞云祥康养中心致辞有感——以心致谢，共赴暖岁//陈春娥

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读瑞云祥康养中心致辞有感

——以心致谢，共赴暖岁

文/陈春娥

细读瑞云祥康养中心致各位家人的致辞，字里行间的真诚与温情，如一股暖流浸润心底，心中泛起阵阵涟漪，满是感动与感恩。这不仅是一篇致辞，更是一份沉甸甸的承诺，一份家人般的牵挂，诉说着十载相伴的深情，也承载着瑞云祥对每一位老年朋友的赤诚与坚守。

自2016年瑞云祥创新性开启旅居养老模式，至今已是十载春秋。作为一名有幸相伴多年的旅居老友，我亲历着这里的每一份用心，也享受着这份独属于瑞云祥的舒适与惬意。十年来，每一个盛夏，我们远离酷暑，在这片温暖的家园里避暑消夏，不仅收获了身心的清凉，更收获了并肩同行的友情、朝夕相伴的欢喜，让平淡的晚年生活变得丰盈而鲜活。那些一起闲谈的时光、一同消遣的欢喜，那些相互关照的温暖、彼此陪伴的安心，都成为了我们晚年岁月里最珍贵的回忆，让我们在朝夕相处中，真正体会到“老有所乐、老有所伴”的幸福真谛。

致辞中，丛瑜佟董事长的真诚令人动容。她坦言服务中的不足，不回避问题、不掩饰缺憾，恳请家人们的体谅与包容；她郑重许下价格承诺，十年不变的定价，清晰透明、合情合理，这份诚信与担当，让我们每一位家人都倍感安心与踏实。我们深知，瑞云祥的每一份用心，都藏在细节里——身体欠佳时，那份悄悄备好的营养餐食；子女不在身旁时，那份不时送上的小惊喜；有需求时，那份尽己所能的倾心相助。这些细碎的温暖，没有惊天动地，却润物无声，让我们真切感受到了如家般的温馨与惬意，我深有体会，也让我们深深懂得，瑞云祥所坚守的“服务至上”，从来不是一句口号，而是融入每一个细节的行动与坚守。

“在瑞云祥的十年，我深刻体会到，‘已老不觉老’，是因为我们心中有热爱、有陪伴、有期待；‘忘记自己是老’，是因为我们始终保持着对生活的热忱，对美好的向往。”这句话，恰是我们每一位瑞云祥家人的心声。正是因为瑞云祥为我们搭建了这样一个充满温情的幸福家园，让我们在陪伴中收获力量，在热爱中忘却衰老，才能在暮年岁月里，依旧保持对生活的热忱，依旧能感受到生活的美好与希望。我们不必纠结于年龄的增长，不必焦虑于岁月的流逝，因为在这里，有陪伴、有热爱、有期待，有一群志同道合的老友，有一群真心相待的“家人”，这份温暖，足以照亮我们整个暮年。

感恩遇见瑞云祥，感恩丛瑜佟董事长及所有工作人员的倾心付出，感恩这个大家庭给予我们的所有温暖与美好。十载相伴，感恩有你；往后岁月，愿与瑞云祥同心同行。相信在瑞云祥的用心守护下，我们的晚年生活，终将如陈年佳酿，愈久弥香；相信瑞云祥也会在不断完善中，越来越好，成为更多老年朋友心中最温暖、最安心的幸福家园。愿我们携手相伴，在这片充满爱与温暖的土地上，安享暮年，喜乐常伴，不负遇见，不负时光。

附：

瑞云祥康养中心致各位家人的致辞

尊敬的各位家人，大家晚上好！

目睹各位家人踊跃预定房间，我的内心满是喜悦与欣慰。自2016年瑞云祥康养中心创新性开启旅居养老模式以来，我们不仅收获了老朋友们始终如一的深情厚爱，也赢得了新客人们坚定不移的大力支持。在此，我谨代表康养中心，向每一位给予我们信任与陪伴的家人，致以最诚挚的感激与最崇高的敬意！

作为服务业从业者，我们深知，“服务至上”是立业之本，“情感投入”是服务灵魂。多年来，我们始终坚守诚信经营的初心，秉持服务至上的宗旨，将最真挚的情感融入每一项服务、每一个细节，与各位家人携手构筑起这个充满温情、和谐共生的大家庭。在这段温暖的旅程中，服务者与家人们早已超越了简单的服务与被服务关系，结下了深厚情谊——彼此牵挂、相互关爱，携手共度岁月风雨，共同书写了这段亲如家人的美好时光。

在未来养老服务的征程上，我们将以更加坚定的步伐砥砺前行，不懈追求卓越，持续开拓创新，全力以赴将服务品质推向新的高度。展望2025年，我们满怀信心、笃行不怠，誓要深耕服务、收获丰硕成果；待到2026年，我们更将沉下心来深刻反思，细致排查服务中的每一处不足，精雕细琢、完善细节，全力以赴提升服务体验。我们致力于让每一位入住的长辈，都能切实感受到物质服务的全面升级，体验到精神娱乐生活的日益丰富，让每一位长辈都能在大美自在的养老生活中，绽放最灿烂的笑容，收获满心欢喜。我们的目标，是让各位长辈深切体会到：选择瑞云祥养老，生活只会愈发美好，这份美好，终将如陈年佳酿，愈久弥香、越来越好、好上加好！

当然，公共服务场所本就是各位家人共享的自由天地，来去随心、安住随缘。十载春秋流转，我始终坚守初心、躬身践行，倾情服务每一位到访的朋友。遇到身体欠佳的长者，我总会悄悄备好额外的营养餐食，聊表关怀；对于长期居住、子女不在身旁的家人，我也会不时送上些许解馋的小零食、新鲜水果，略尽绵薄之力。每当有人向我寻求帮助，我始终尽己所能、倾心相助，只愿让每一位家人都能感受到如家般的温馨与惬意。

然而世事难尽如人意，我们的服务仍有诸多不足之处，未能让每一位家人都满意。比如，受场地条件限制，车库空间略显局促；再比如，卫生间设计未能实现理想中的干湿分离；此外，房间居住与营养餐食价格尚未区分等。有些现状暂时难以改变，在此，我恳请各位家人能够多多体谅、包容，也热烈欢迎大家提出宝贵的意见和建议。让我们携手同心、并肩同行，共同努力，把我们这个共同的大家园，打造得更合心意、更暖人心，成为每一位家人心中最喜爱的模样！

最后，我丛瑜佟郑重承诺：瑞云祥康养中心所有入住者房间价格统一，自2024年起，小套房间价格6880元（不存在6180元）、大套房间价格7880元（不存在7180元），此价格10年不变；自2025年起，1#、2#楼标准房间价格2480元，此价格同样10年不变。除2024年长住者享受十年大庆优惠、一次性住满一年的家人享受对应优惠政策外，1#、2#楼长住价格统一为：小套7080元、大套8080元、标准间2280元，所有房间均不再额外加收冷气费、暖气费。

再次衷心感谢各位家人的信任、理解与支持！愿我们同心同行，共赴更美好的养老时光！