【我也说两句】
沈 学 印
今天，是315消费者权益日。
西贝日月即时写的“315与一碗面的冷思考”，道出了消费者在对待维权这一重大问题上的深层思考，这其中的“一冷一热”恰恰反映了老百姓心中的真实愿望。作为消费者是不愿意看到在守护民生、聚焦维权的现实面前而呈现出的态度平淡、漠不关心的“冷局面”。
但是，现实却又如此真实，哪一个315不都是一阵风、一时热闹、一种形式，投诉难、维权难、进门都成了“难上加难”的头疼问题，又怎能不让人心生倦怠，只好任其肆意滋生。
就像我所写过的一则小文“不想再说315”。
为什么？
说了也白说，消费者的最终权益还是被“束之高阁”，离百姓越来越远。而民间任何的一个风俗日子，却能热情高涨，形成铺天盖地的态势。两相对比，不难看出什么是离老百姓最近的，什么是离老百姓最远的。
这种“一冷一热”的反差现象反映的正是消费者在面对“315消费者权益日”的不同态度和行为，也从中揭示了消费者在维权意识和实际操作中的差异。而老百姓真正盼望的、也就是西贝日月在“315与一碗面的冷思考”最后的那一段话：“从不是某一天的集中造势，而是日日放心、天天安心，让维权不再难，让诚信在身边。唯有365天守护常在，315才会真正走进人心。”
好文点赞，佳作暖心，春风已来，朗空必现。
（2026年3月15日“315消费者权益日”正在进行时）
【附】
【315与一碗面的冷思考】
西 贝 日 月
今日315消费者权益日，本该是守护民生、聚焦维权的重要节点，不少人却态度平淡、漠不关心；反观巧逢正月二十七吃面条风俗，民间热情高涨，微信群和网上祝福補天盖地几乎都是吃长寿面的画面，一碗面牵动千家万户。
细思起来并非百姓不重维权，而是维权太远、吃面太近。315常成一时热闹，投诉难、维权繁、长效不足，让人心生倦怠；而吃面是刻在骨子里的民俗，求平安、图顺遂，看得见、摸得着、落得实在。
一冷一热之间，道尽民生心态：百姓最盼的，从不是某一天的集中造势，而是日日放心、天天安心，让维权不再难，让诚信在身边。唯有365天守护常在，315才会真正走进人心。
(2026年3月15日于牡丹江)
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