
【我也说两句】
沈 学 印
今天,是315消费者权益日。
西贝日月即时写的“315与一碗面的冷思考”,道出了消费者在对待维权这一重大问题上的深层思考,这其中的“一冷一热”恰恰反映了老百姓心中的真实愿望。作为消费者是不愿意看到在守护民生、聚焦维权的现实面前而呈现出的态度平淡、漠不关心的“冷局面”。
但是,现实却又如此真实,哪一个315不都是一阵风、一时热闹、一种形式,投诉难、维权难、进门都成了“难上加难”的头疼问题,又怎能不让人心生倦怠,只好任其肆意滋生。
就像我所写过的一则小文“不想再说315”。
为什么?
说了也白说,消费者的最终权益还是被“束之高阁”,离百姓越来越远。而民间任何的一个风俗日子,却能热情高涨,形成铺天盖地的态势。两相对比,不难看出什么是离老百姓最近的,什么是离老百姓最远的。
这种“一冷一热”的反差现象反映的正是消费者在面对“315消费者权益日”的不同态度和行为,也从中揭示了消费者在维权意识和实际操作中的差异。而老百姓真正盼望的、也就是西贝日月在“315与一碗面的冷思考”最后的那一段话:“从不是某一天的集中造势,而是日日放心、天天安心,让维权不再难,让诚信在身边。唯有365天守护常在,315才会真正走进人心。”
好文点赞,佳作暖心,春风已来,朗空必现。
(2026年3月15日“315消费者权益日”正在进行时)
【附】
【315与一碗面的冷思考】
西 贝 日 月
今日315消费者权益日,本该是守护民生、聚焦维权的重要节点,不少人却态度平淡、漠不关心;反观巧逢正月二十七吃面条风俗,民间热情高涨,微信群和网上祝福補天盖地几乎都是吃长寿面的画面,一碗面牵动千家万户。
细思起来并非百姓不重维权,而是维权太远、吃面太近。315常成一时热闹,投诉难、维权繁、长效不足,让人心生倦怠;而吃面是刻在骨子里的民俗,求平安、图顺遂,看得见、摸得着、落得实在。
一冷一热之间,道尽民生心态:百姓最盼的,从不是某一天的集中造势,而是日日放心、天天安心,让维权不再难,让诚信在身边。唯有365天守护常在,315才会真正走进人心。
(2026年3月15日于牡丹江)



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