近日，人保财险宜春市分公司收到客户黄女士赠送的一面印有“快速理赔践承诺，及时赔款解民急”的锦旗，对公司主动高效、暖心负责的理赔服务表示感谢。此前，黄女士因交通事故造成身体伤残，因其投保了团体老年人意外伤害保险，便前来咨询理赔事宜。了解情况后，该公司理赔人员主动对接、全程指导，协助客户准备相关材料、办理手续，高效推进案件处理，及时将理赔款赔付到位。黄女士表示，人保财险公司高效主动的服务让她真切感受到了大型保险企业的责任与担当，中国人保值得长期信赖。下一步，人保财险宜春市分公司将持续践行服务承诺，不断提升理赔质效，以更专业、更暖心的服务回馈客户信任。（作者：钟淑媛）