“多亏了黄埔区退役军人事务局的全方位帮扶，我才能走出人生低谷，重新拾起生活的勇气。”近日，退役军人马先生的致谢电话，道出了黄埔区退役军人服务保障工作的温度与力度。连日来，黄埔区退役军人事务局立足常态化服务，结合春季退役士兵返乡服务热潮，聚焦退役军人转型融入、权益保障、困难帮扶等核心需求，持续深化“埔续戎光”服务品牌，构建“心理疏导、法律援助、就业帮扶、社会救助”四位一体精准服务体系，用心用情守护每一位老兵的荣光。
据悉，退役军人马先生退役后创业遇挫，又突患重病，家庭瞬间陷入困境。区退役军人事务局得知相关情况后，第一时间介入，迅速协助其落实低保、医疗救助等兜底政策，同时组建专项帮扶小组，打出精准帮扶“组合拳”：心理服务团队建立24小时支持通道，持续开展心理干预，缓解其焦虑情绪与躯体不适；法律顾问团队主动上门，耐心梳理债务与房产法律关系，寻找可行解决方案；工作人员更是多次前往医院，在马先生血液透析期间全程陪护，给予暖心陪伴与情绪安抚。经过持续的全方位帮扶，马先生逐渐走出阴霾，重新找回积极乐观的生活态度。
退役，是人生的重要转折，更是新征程的起点。不久前，退役军人刘某退役后陷入待业迷茫期，区退役军人服务中心联合心理服务团队及时介入，通过专业的心理疏导，帮助刘某缓解负面情绪，改善家庭沟通模式。同时，结合其个人兴趣与市场发展前景，为其量身规划跨境电商创业路径，详细解读相关扶持政策，协助对接资源，有效化解了家庭分歧，也让刘某明确了发展目标，重拾奋斗信心。
（区服务中心联合心理服务团队，现场为退役军人及家属开展亲子沟通疏导与职业规划指导）
“有你们撑腰，我们心里特别踏实！”近日，退役军人谢先生拿到应得的赔偿与失业保险待遇后，对区退役军人事务局的法律援助服务连连称赞。
（法律服务团队为退役军人黄先生家属提供法律咨询，协助梳理维权路径）
据悉，谢先生被用人单位不当解雇，合法权益受到侵害。区退役军人事务局依托专业法律顾问团队，第一时间介入，精准指出用人单位程序违法，全程指导谢先生收集证据、主张权益，最终帮助其成功争取到应得赔偿及失业保险待遇，有力捍卫了退役军人的合法权益。此前，退役军人黄先生也遇到了类似的情况，他突发重病后被违法停薪停保，区退役军人事务局立即启动法律援助程序，安排专业律师全程协助其家属维权，指导仲裁与工伤认定流程，在关键时刻彰显“娘家人”的担当，用专业力量为退役军人的合法权益保驾护航。
与此同时，在3月4日启动的2026年春季自主就业退役士兵“一站式”返乡报到工作中，区退役军人事务局联动区人武部、社保中心、医保中心等多家单位，创新采用“线上预报到+线下一次办”模式，涵盖报到登记、社保医保接续、就业咨询、心理调适等全链条服务，让返乡退役士兵“少跑腿、不跑腿、办成事”，切实感受到“回家的温暖”。
服务有温度，保障有力度。为实现退役军人服务常态化、专业化，黄埔区退役军人事务局着力打造一支融合“老兵调解员、专业法律顾问、心理咨询师”的综合型服务队伍，深入街镇、贴近需求，常态化开展政策咨询、法律讲座、心理团辅等活动。
