上午8点,志愿者提前抵达社区便民服务点,迅速做好服务前各项准备工作。社区居民看到志愿者到来,纷纷前来咨询参与。活动现场,居民主动拿出家中钝损的刀剪、需要打理的头发,向志愿者寻求帮助。李德玉大叔拿着3把菜刀和1把剪刀说道:“我是电工出身,可一直不会磨刀、磨剪刀,今天多亏了你们,太感谢了!”张景兰大姨也感激地表示:“二月二想理发,跑了两趟理发店都满员,听说你们能理发还能磨刀,可帮我解决了大麻烦。”面对居民的需求,他们分工协作、细致服务。磨刀组耐心打磨每一把刀剪,针对钝刀、有豁口的刀具,先修整豁口再精细打磨,确保刀具锋利后再交还居民;理发组认真为居民修剪发型,同时他们还帮忙维修好电水壶,及时通知居民王桂荣取回。