让民主“触手可及”

——写在穗园片区人大代表联络站获评优秀“全过程人民民主感知点”之际

人大代表民情联络员 池朝兴

2026年4月1日

正值天河区十届人大六次会议胜利闭幕之际，我们欣喜地获悉，石牌街道穗园片区人大代表联络站获评天河区优秀“全过程人民民主感知点”。这一荣誉，不仅是对基层人大创新实践的肯定，更是天河区践行全过程人民民主、推动基层治理现代化的生动注脚。在刚刚闭幕的区十届人大六次会议上，“提质增效保障和改善民生”“打造超大城市核心区现代化治理典范”成为代表们热议的话题，而穗园片区联络站的探索，正是这一理念在基层落地生根的鲜活样本。

民主在“树下”：让民意表达更有温度

“古榕树下”接待日，是穗园片区联络站的一张亮丽名片。大榕树下，人大代表与群众围坐一起，聊的是家常，听的是民声，议的是实事。从番禺的“人大代表榕议亭”到天河石牌的“古榕树下”，广州的实践表明：全过程人民民主不是抽象的概念，而是一幅幅可感可触的现实图景。

在这里，民主不被高墙阻隔，不因距离疏远。联络站坚持“门常开、人常在、事常办”，由社区居委会主任担任站长，组建21人的民情联络员队伍，构建起“人大代表—民情联络员—群众”的沟通模式。这一模式让民意收集的触角延伸到社区的每个角落，让群众的“金点子”成为基层治理的“金钥匙”。

民主在“码”上：让民意反映更有速度

走进穗园片区联络站，醒目的二维码映入眼帘。“民意码上说、实事马上办”——这不仅仅是一句口号，而是一套高效运转的民意响应机制。

2024年初，群众通过扫码反映穗园东街非机动车堵占人行通道问题，迅速得到推动解决，这一案例不仅被央视新闻专题报道，更获评2024年度全省人大代表履职优秀案例，全网点击量超4000万人次。从“扫码”到“办理”，从“线上”到“线下”，数字化手段打通了民意收集的“最后一公里”，让民主的“信号”更强、响应更快。

民主在“心”里：让民生服务更有深度

感知点的“感知”，不仅是听见民意，更是回应民需。穗园片区联络站聚焦“一老一小一心”，用服务传递民主的温度：联合养老机构举办长者关怀活动，守护幸福“夕阳红”；人大代表“一对一”结对护航儿童成长；推动升级建设社会心理服务中心，2024年以来提供心理咨询服务约300人次。同时，发挥省人大社会建设工作基层联系点“立法直通车”作用，召开立法征求意见座谈会5场次，收集立法意见60余条，让立法工作“飞入寻常百姓家”，让民主的“果实”触手可及。

民主在“会”上：让协商议事更有广度

搭建街道议事代表会议平台，是穗园片区联络站的又一创新探索。通过“选题、议事、交办、督办、反馈”的全链条工作机制，推动解决了旧楼道加装扶手、道路升级改造、雨污分流改造等一批群众“急难愁盼”问题。从“为民做主”到“由民做主”，从“被动接受”到“主动共建”，民主协商让基层治理找到了“最大公约数”，画出了“最大同心圆”。

刚刚闭幕的天河区十届人大六次会议，吹响了“奋力冲刺万亿能级城区”的号角。站在“十五五”开局之年的新起点上，穗园片区人大代表联络站的实践启示我们：全过程人民民主是基层治理现代化的强大动力。我们期待，更多像穗园片区这样的“感知点”在天河大地生根发芽，让民主的理念深入人心，让治理的效能持续释放，让人民群众在每一个细微之处都能感受到：全过程人民民主，就在身边。

【作者简介】

池朝兴，作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部（正局）、关工委副主任，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条认证编辑、作家平台主编，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员，华夏精短文学学会会员、签约作家等。