天河体育东路口那一抹“志愿红”，点亮广州城市文明底色  

 文/池朝兴   图/肖莎

4月10日清晨，广州天河区体育东路口已是一派繁忙而有序的景象。在广州市文明办的协同组织下，广州电视台的镜头正聚焦于此，记录天河南街道交通志愿服务队的日常工作。

志愿者们身着醒目红马甲，手持“文明出行”“早出发 慢慢走 靠右行”的旗帜，耐心引导行人车辆，而“文明出行 有你才行”的蓝色帐篷与横幅，则静静宣示着这场行动的主题。

这里不仅是通勤要冲，更是广州市精心打造的交通劝导示范岗，当晚，这一幕幕文明风景线将通过广州电视台的荧屏，传递到千家万户。

镜头下的这一幕，并非偶然的摆拍，而是广州超大城市精细化治理与市民主动参与良性互动的生动切片。从画面中可以看到，志愿服务已形成规范流程：劝导员定点值守、旗帜标语清晰明确、隔离设施科学设置，甚至连“此处请勿停放非机动车”的提示牌都考虑周详。尤为值得一提的是“三选一”劝导模式（指对轻微交通违法行为人给予三种柔性处罚选择），这体现了广州在维护交通法规严肃性的同时，积极探索更具教育性、选择性的执法劝导方式，推动管理从“单一罚则”向“教育引导”升级。

上图:队长肖莎接受电视采访。

志愿服务队的工作，远不止于维持路口秩序。他们身兼多职：是文明出行的示范员，用行动诠释“早出发、慢慢走”；是公共文明的宣传员，向市民传递安全理念；也是城市温度的传递员，在交流互动中化解急躁、增进理解。一旁电视台的跟拍采访，不仅是为了制作宣传片，更像是一种“文明的直播”，将微观个体的奉献置于城市公共视野中，赋予平凡岗位以不平凡的意义，激发更广泛的认同与效仿。

体育东路口的这个示范岗，犹如一扇窗口，映照出广州文明城市建设的深层逻辑——法治为基，德治润心，共治共享。广州作为国家重要中心城市，面对庞大的交通流量与多元的出行需求，始终将交通文明作为城市文明的重要基石。市文明办等机构持续牵头，并非仅靠硬性约束，而是大力培育诸如天河南街道服务队这样的基层文明力量，引导市民从“被动遵守”转向“主动维护”，使文明内化为城市基因。

事实上，广州的文明交通志愿服务早已常态化、机制化。无数个“体育东路口”遍布全市，无数名志愿者在早晚高峰默默守护。他们的存在，有效补充了警力，改善了交通“微循环”，更在潜移默化中提升了整座城市的文明水位。官方数据显示，广州注册志愿者人数已突破数百万，志愿服务范围覆盖城市运行的方方面面，这正是“人人参与、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体的鲜活实践。

当镜头捕捉下志愿者与市民交流的瞬间，拍摄下有序通行的车流与人流，这讲述的不仅是一个路口的秩序好转，更是一座城市在追求高质量发展过程中，对“人”的关怀、对“秩序”的尊崇、对“和谐”的追求。街头那跃动的“志愿红”，已然成为广州城市画卷中最温暖的底色之一。

【作者简介】

池朝兴，作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部（正局）、关工委副主任，广东五星志愿者，人大代表民情联络员，都市头条认证编辑、作家平台主编，中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员，华夏精短文学学会会员、签约作家等。