夜幕低垂,华灯初上,为顺利推进东湖雅苑老旧小区改造工作,城关镇东湖社区以“东湖邻语夜话”为核心沟通桥梁,聚焦居民反映集中的圆门洞拆除等重点难点问题,常态化组织围坐夜谈、入户协商,用心倾听每一位居民的心声,聚力破解老旧小区改造中的各类堵点难题,让民生实事真正办在群众心坎上,架起坚实的党群邻里连心桥。
老旧小区改造,改的是硬件设施,暖的是百姓民心,核心要义始终是“听民声、顺民意、解民忧”。改造启动之初,社区坚决摒弃“一刀切”的工作模式,将“邻语夜话”现场直接搬到东湖雅苑的楼栋院落、休闲角落,与居民面对面唠家常、谈诉求,细致收集大家关于圆门洞拆除、管线整治、路面修缮、停车规划、适老化配套等各类期盼。同时,联动住房保障中心、施工方等相关单位实地踏勘、反复研讨,不断优化完善改造方案,充分兼顾绿化环境、出行安全、便民服务等多方需求,让改造方案真正贴合民心、贴合实际,把群众的“心愿单”精准转化为改造的“任务书”。
老旧小区改造涉及主体多、利益诉求杂,矛盾纠纷在所难免。为此,社区坚持问题导向,对居民诉求逐一登记造册,实行“一户一策”精准跟进,联动区住建局、施工方、城建所及居民代表,常态化开展多方会商、入户走访。
工作人员耐心细致讲解改造政策、施工流程与安全保障措施,针对居民关切的圆门洞拆除后续保障、施工噪音、出行影响、方案疑虑等问题,逐一协商制定切实可行的整改举措。针对个别居民的不同意见,社区始终保持足够耐心,持续上门疏导、反复沟通协商,细化“一户一策”对接举措,用真诚化解隔阂、用耐心凝聚共识,全力推动改造工作凝聚全民合力。
日复一日的上门走访,一轮轮的真诚协商,不仅拉近了党群邻里的距离,更让东湖雅苑旧改工作在共识中稳步推进。社区始终坚持以耐心换理解、以务实赢民心,抓实政策宣讲、民意收集、矛盾调解全流程工作,用心用情推动旧改工作走深走实、落地见效。夜色聚民心,协商解民忧。
东湖社区将持续擦亮“东湖邻语夜话”这一民生品牌,让夜话常开、民意常达,以更贴心的服务、更务实的举措,破解旧改堵点、回应群众期盼,推动东湖雅苑老旧小区焕发新活力,让居民的幸福生活更有质感、更有温度!
综合整理:文明凤翔
稿件来源:城关镇东湖社区 编 辑:袁 芳 王三周
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