精华热点 许定基
我和老周互不相让。
“这单是我的客户!你凭什么分走一半?”老周瞅着我质问。
“凭什么?就凭我从头跟到尾,客户指名要找我,你不过是最后圆个场而已!”我理直气壮反驳。
我和老周两个大男人,在公司楼下的快餐店里,脸红脖子粗地对着吼。周围吃饭的同事齐刷刷看过来,有人筷子都停在半空中,真是大煞风景。那一刻,我感觉整个餐厅的空气都凝固了,尴尬至极。
事情还得从那天下午说起。
我和老周都在一家汽车4S店做销售,兢兢业业干了三年多,平时关系算不上铁哥们,但也客客气气,偶尔还一起抽根烟、喝顿酒,关系不错。老周这人比我大五岁,干销售时间长,经验足,就是脾气有点倔,不得人和。我呢,年轻气盛,嘴上不饶人,爱认死理,得罪过人。
那天来了个大客户,一进门就要看那辆顶配SUV。是我先接待他的,倒了热水、递上香烟、察言观色介绍了半小时,客人心动。这时老周过来提醒我,说这个客户他以前接触过,比较熟悉易沟通,让我先忙别的去。我当时也没多想,就去招呼其他客人了。
结果这单真成了,客户全款提车,还买了两年的增值服务包,光是销售提成就有一万两千块,收获很大。
问题来了,财务那边说,这笔单子是老周与客户报的,提成算他头上。我一听就炸,明明是我先接的客户,是他抢我客户,凭什么他一个人独吞提成?
我找到老周,压着火气说:“周哥,这单咱俩前后都出了力,提成一人一半,不过分吧?”
老周靠在椅子上,笑了笑:“一人一半?你干了什么?试车还是擦车?客户最后是冲着我签单?还是冲你签单?你说这话不合适吧。”
他脸上的那个笑让我特别不舒服,好像我是个上门讨饭的流氓。
“不合适?客户进门是我接的,半小时介绍是我做的,你过来支开我聊了十分钟,单子就成了。算你一个人的?周哥,你这吃相也太难看了吧。”
“小张,我干销售八年了,什么人没见过?你这话说得太过分了。”老周的脸沉了下来。
“我过分还是你过分?你如果觉得不公平,咱们去找经理评评理!”我义愤填膺。
“去就去,我怕你吗?”老周毫不示弱。
就这样,我们俩在办公室里又吵了一架,经理左右为难,打了半天圆场,最后说按公司规定,谁最后成单提成算谁的。我输得很惨,一分钱也没有得到。
那天晚上我气得睡不着觉,能不气愤吗?老周这个人,我和他同事三年,还请他吃过好几次饭,他家里孩子生病我还帮忙值过班,现在为了钱翻脸不认人。枉我一直把他当朋友,我真觉得自己瞎了眼。
接下来的一个星期,我们俩在店里碰面就当对方是空气。早上打招呼?免了。中午一起去食堂?各走各的。客户交接都是发微信,不再面对面说一句话,气氛特别尴尬。其他同事夹在中间也不好受,销售部本来气氛挺好的,现在像结了冰似的,爱理不理。
事情的转折发生在周五,店里来了个难缠的客户,说要买三辆商务车给公司用,但是价格压得特别低,要求还一大堆,什么免费保养三年、送两次全车贴膜、保险必须在外面买。我一个人接待,费了九牛二虎之力也谈不下来,客户都站起来准备走人了。
这时候,老周端了杯茶走过来,放在客户面前,笑着说:“王总,您别急,咱们再聊聊。您这批车用途是什么?如果是跑商务接待,我建议你换个配置,虽然贵一点,但保值率高,三年后转手还能卖个好价钱。”
我当时站在旁边,心里五味杂陈,对他非常反感,差点作呕。按说我不应该领他的情,但说实话我一个人确实搞不定这单。客户坐下来了,老周开始跟我配合着谈,分工协作,他负责聊长期价值和售后服务,我负责算账、做方案,两个人一唱一和,配合得比吵架前还默契。最后这单成了,我俩双双走进财务室,三辆车,成交价三十八万,提成两人分。
客户走后,我和老周站在展厅外面,谁都没先开口。秋天的风吹过来,我感觉有点热,心里暖乎乎的。
过了一会,老周把烟掐了,转过身看着我说:“小张,上次那事儿,我做得的确不全对。招待客人,咱俩都出了力,所得提成,我不该一个人全拿了。”
我愣了一下,心里当即怡悦。说实话,我一直觉得自己有理,但这几天冷下来也想明白了,老周确实比我多干了几年,客户关系更熟,那单确实有他的功劳。我坚持要分一半,也有点赌气的成分。
“周哥,我也有不对的地方,话说得太冲了。你别往心里去。”我赶紧打圆场。
“咱俩大老爷们儿,吵个架算啥。”老周拍拍我肩膀,“走,晚上我请你吃涮羊肉,就当赔罪。”
“那不行,今天我请。”我笑着说,“上次那单的事儿翻篇了啊,以后咱俩该配合还得配合。”
“翻篇了翻篇了,谁提谁是孙子。”
那天晚上,我俩坐在涮羊肉的店里,喝了十二瓶啤酒。喝到一半的时候,老周说了一句让我印象特别深的话。
他说:“小张,你知道吗,干销售这行,没有永远的敌人,只有永远的利益。但咱们之间不一样,咱们是抬头不见低头见的同事,要是为了几千块钱把关系搞僵了,以后怎么在一张桌子上干活?”
我说:“周哥,你说的对。我也想了,这几天跟你冷战,干活都不痛快,心里堵得慌。”
老周端起杯子跟我碰了一下:“对嘛,钱没了可以再挣,关系搞僵了,天天上班跟上坟似的,那才叫吃亏。”
后来我才知道,老周主动去找了经理,说上个月那单提成,他分一半给我。经理都惊讶了,说公司规定已经定了,没必要改。老周说规定是规定,情分是情分,他愿意让出来。
钱我收了,但后来我请老周吃了个大餐,又给他儿子买了个变形金刚。这些来回,谁都不亏,谁也都亏不了多少。
这件事之后,我和老周的关系反而比以前更好了。工作上配合得更默契,有时候一个眼神就知道对方在想什么。上个月我们俩联手拿下了季度销售冠军,经理还专门请我们吃饭,说我们是“黄金搭档”。
我端起酒杯笑着说:“黄金算不上,黄金搭档是说与女同事合作,我俩是俩大老爷们儿,顶多算个铁搭档。”
大家哈哈大笑。
现在回想起来,我很庆幸自己主动迈出了那一步,老周来帮我谈客户的时候,我要是梗着脖子不接受,那单肯定黄了,我和他的关系也会继续僵下去。但我选择了放下那点自以为是的面子,承认自己需要他。
成年人嘛,出来混是求财不是求气,谁还没跟人吵过架?关键是想清楚什么目标更重要。
是那口气重要,还是长久工作重要?是争个输赢重要,还是把事做成、把钱挣到手重要?





