“五一”假期,河北省磁县磁州里、鼓楼广场、溢泉湖景区等重点场所人流如织,消费活力涌动。为应对大客流考验,由县委社会工作部、团县委、县文广旅局联合组建的文旅志愿服务队全员上岗,以“志愿红”筑牢服务保障网,让游客乘兴而来、满意而归。
在磁州里街区与鼓楼广场,志愿者不仅是秩序维护者,更是氛围营造者。除开展常规导览咨询、街区巡防外,他们深度嵌入系列文旅演出活动中。假期前两日,志愿者积极配合专业团队,通过敲鼓助威、竖旗造势,迅速点燃现场气氛。特别是在岳飞《满江红》诗词朗诵与快闪活动中,志愿者踊跃参演、深情演绎,表演结束后又无缝切换回服务岗位,争分夺秒、连轴运转,成为保障活动流畅度的重要一环。
备受瞩目的大型兰陵王主题情景剧《战神兰陵·回响磁州》背后离不开志愿者长达数月的默默耕耘。为确保环节衔接零失误,他们利用业余时间加班排练,从台前的群演到幕后的场务,以专业素养支撑起文化IP的生动落地,实现了志愿服务与文旅产业的深度融合。
在溢泉湖景区,志愿服务的温情体现在应急响应中。执勤志愿者在发现儿童意外受伤后,迅速联动景区管委会与医护力量展开紧急救治,高效的处置让外地游客在异乡倍感暖心。
此外,各服务点还针对老人、孕妇等特殊群体提供个性化帮扶,耐心解答路线餐饮咨询,真正做到了“游客有需要,志愿就在身边”。
这个假期,磁县志愿者以初心赴使命,用行动践担当,他们在服务保障一线接续奋斗,不仅提升了游客的体验感,更传递了城市的文明温度,成为磁县街头巷尾最动人的风景线。(温胜强)
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