今日赴西宁车站广场，见电子屏滚动播放“听党指挥、公正执法，为民服务”的宣传标语，醒目而庄重。登车时，乘务员立于车门迎客，笑意盈盈，如春风拂柳，亲切自然。步入车厢，整洁的环境、规范的陈设、文明的宣传映入眼帘，处处彰显着标准化服务的温度。执法人员耐心劝导旅客防范盗窃、诈骗、诱拐等风险，言语恳切，令人安心。
列车广播响起，柔和温暖的嗓音饱含热情，欢迎辞真挚动人，瞬间拉近了与旅客的距离。乘务员们不分昼夜寒暑，不辞辛劳，长期坚持学习法律法规，常态化开展巡视巡检巡检工作，用细致入微的服务保障旅客安全、有序、顺畅地完成旅程。
本次车组人员不仅素质过硬、形象端庄，更以善心善意对待每一位旅客，秉持“童叟无欺、公平公正”的服务准则，不取不义之财，坚守职业操守。这种高尚的品德与情操，不仅是铁路人的榜样，更值得每一位公职人员学习。这正是该乘务组干部职工扎实推进习近平总书记关于安全生产、法治中国建设的重要指示，落实公安部“公正、公平、程序合法、规范执法”要求的具体体现，彰显了新时代公共服务者的责任与担当。
五律·赞列车乘务员
迎客春风暖，巡厢夜昼勤。
防欺心似镜，待叟意如春。
不取非分利，常怀赤子真。
车厢盈正气，服务见精神。
