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当下,我国人口老龄化进程持续加快,养老难题成为社会民生关注焦点。传统养老院侧重基础生活照料,难以应对老年人多发慢性病与突发急症;医院老年病科专注疾病诊疗,却无法提供长期专业生活照护。
在贵阳,有一处特殊的病区给出了不一样的答案。贵阳市六医创新打造医疗、康复、养老、照护、临终关怀“五位一体”的老年医学科,打破医养服务割裂壁垒,构建起全周期、一体化的养老服务新模式。
贵阳市六医老年医学科医护人员团队
一家不像医院的医院:清香、阳光与实时跳动的数据
5月6日下午,记者走进贵阳市六医老年医学科,病区环境雅致舒适,房间采光充足,走廊清香萦绕,既无传统养老院的沉闷压抑,也无普通病房的冰冷刻板。护士站电子屏实时同步在院老人各项生命体征数据,智慧化健康管理贯穿日常照护全程。
科室主任张良芬介绍,传统养老普遍存在“有养无医、有医无养”的短板:养老院老人突发疾病需辗转送医,病情稳定后又面临无处长期休养的难题。而她带领团队创新构建的“五位一体”服务(医疗、康复、养老、照护、临终关怀)模式,将专业医疗资源深度嵌入养老服务各个环节。病区配齐24小时医疗值班岗、心电监护仪、吸氧设备、床旁呼叫系统,为老人筑牢健康安全防线。
医护人员给老人洗头
区别于普通专科“专病专治”的模式,这里的老年患者大多身患多种基础慢病,病情复杂交织。
张良芬说:“老人就像一个天平,专科医生擅长把某个病治好,但可能引发其他问题。我们要做的是让天平保持平衡。”在老年医学科,她的团队具备扎实的全科诊疗能力,可统筹调控血糖、血压、管控心衰、呼衰、处置急性脑梗死、应对感染与电解质紊乱等,无需频繁会诊即可综合施治。
除此之外,科室还引入中医特色疗法:穴位埋针调节睡眠与心肺功能,悬空灸刺激耳穴舒缓不适,帮助听力下降、耳鸣的老人改善身体状况。
从“被放弃”到“站起来”:两个生命的奇迹
88岁的罗奶奶身患高血压、糖尿病、陈旧性脑梗等近十种基础疾病。因癫痫持续状态、自身免疫性脑炎入住某医院时,她精神躁狂需约束看护,身上留置胃管、尿管。罗奶奶之前住的那家医院预估治疗费用高达30万元,家属无力承担,近乎放弃治疗,最后抱着试一试的心态辗转到贵阳市六医老年医学科。
然而,医疗团队没有急于求成,而是为她量身定制综合调理方案:控制血糖血压、调整癫痫药物、改善睡眠、纠正电解质紊乱……每一项基础病都被精准干预。入院不足一周,罗奶奶顺利拔除胃管、尿管;甚至在第28天,罗奶奶已经能在走廊里自由走动,自己吃饭。全程治疗费用不到2万元。
和罗奶奶一样,今年62岁的包叔叔入院时因肝硬化失代偿期处于极度衰竭、昏睡状,合并慢性肾脏病、糖尿病、高血压病及重度贫血——血色素仅为正常标准的三分之一(41g/L),上有胃管及尿管。家属不抱任何希望。但团队一样没有放弃,通过保肝护肾、营养支持及对症综合疗法,一步步稳住病情。患者逐渐苏醒,拔掉管子,重新下床活动,从嘴巴正常进食。复查时血色素逐渐提升到60g/L。
看到前后的变化后,包叔叔的家属深受感动,还专程微信发来感谢的话语。
“这两个案例,只是我们科室医养融合服务成效的生动缩影。”科室主任张良芬说,像这样的奇迹还有很多很多。
比家更细致的照护:一张精确到小时的清单
更值得一提的是,在老年医学科里,医养结合不是一句口号,而是一张精确到小时的操作清单。
清晨7:00-8:00:晨间护理——洗漱、口腔清洁、更换衣物。对插胃管的老人,护工定时注射流食,每隔两小时补充一次水分。
上午9:00-11:00:康复活动——能活动的老人,护工牵着他们在走廊走路,甚至陪他们跳舞。对于卧床老人,进行下肢被动按摩,配合气压治疗仪,防止静脉血栓和肌肉萎缩。
护理人员陪老人散步
中午:营养配餐——食堂科学搭配三餐,日常三荤一素,早餐有粉面、包子、小米粥、肉末粥、饺子、鸡蛋等,每天还有新鲜水果。对于牙口不好的老人,专人用剪刀把菜肉剪细,或用料理机打成糊状。
晚上:每两小时翻身一次——这是最见功夫的环节。失能老人每两小时翻一次身、更换尿布,从晚上12点、2点、4点到早上6点,护工排班轮流操作。有一位体重近200斤的运动神经元病老人,长期卧床却皮肤完好,没有任何压疮。
每周:一周至少洗一次头,两周洗一次澡。洗澡有三种方式:站着洗、坐着洗、躺着洗。口腔护理除了早晚专业护理,白天还要额外清洗至少4次。
护理人员为老人洗脚
张良芬坦言:“像这样的照护强度,绝大多数家庭无法做到。”曾经就有家属透露:“在家里请保姆,最多做两个菜,不可能餐餐三荤一素,更不可能半夜两小时起来翻一次身。”而老人住在这里,家属可以放心地上班,不用时时刻刻操心。
还有一个细节让家属认可的是,很多养老机构即使戴着口罩也能闻到明显异味,但这里整个病区洁净。秘密很简单:勤洗澡、勤换衣,大小便后立即清理冲洗,每顿餐具消毒,脏了随时处理。
另外,病区走廊全覆盖安全扶手,实行刷卡出入管理,有效防范阿尔茨海默病老人走失——一名58岁的早发性痴呆患者,在家时家人根本看不住,在这里却生活得很安全。
每逢节日,科室都会组织老人一起包饺子
同样,活动室里,生活能自理的老人可以打麻将、做手工、到餐厅吃饭。每逢重阳、春节等节日,科室都会组织大家包饺子、挂灯笼等集体活动,看上去就像一个温暖的大家庭一样。
对于临终关怀阶段的老人,家属如果不愿再积极治疗,团队也不会放弃陪伴——每天安排半小时的精神慰藉和聊天,同时使用镇痛药物减轻痛苦,让生命有尊严地走完最后一程。
黄金两分钟:医养无缝衔接的核心密码
很多家属会问,相比传统养老机构这里有何差别?其实这个模式最大的亮点在于:医疗和养老不是两个地方,而是一个整体。
也就是说,老人常住养老病区,医护人员每日定时查房,统一核对发放药品、建立健康档案。一旦突发身体不适,按下床旁呼叫铃,医护人员两分钟内就能到达,就地抢救。如需住院专项治疗,直接开通绿色通道,免去重新挂号、排队等床位的繁琐流程,无需家属来回奔波。
“前几天有个脑梗合并吸入性肺炎的老人,突然嘴唇发紫,我们在两分钟内给他吸氧、吸痰,很快就缓解了。如果他在家,很可能人就没了。”张良芬说。
相比之下,在传统模式下,老人一旦生病,需要家属从家里赶来、打120、送急诊、排队住院……耗费数小时甚至一两天,往往错过黄金救治时间。
数据与心声:99%的满意度背后
正因为整个科室都在用心照顾老人,数据显示,科室家属满意度高达99%,住院周转快,费用远低于预期,为此,家属送来一面面锦旗,表达感激之情。
家属给医护人员送来的感谢锦旗
张良芬除了是科室主任外,她还是贵州省老龄健康专家库成员,从事老年医学工作整整24年。她说:“中国正在快速进入老龄化社会,但大多数家庭缺乏照护失能老人的能力和条件。子女要上班,保姆不专业,医院不收治长期卧床患者,普通养老院又处理不了突发疾病。”
而贵阳市六医的医养融合模式,走出了一条医疗赋能养老、照护对标医疗级标准的可行路径。
记得有一位家属在感谢信中这样写道:“我们把母亲送来时,病情已经很严重了,没想到近5个月时间,母亲胖了、白了,还能叫出我的名字,这里不是养老院,而是救命的地方。”
在老龄化浪潮奔涌而来的今天,这个“贵阳样本”提供了一种有价值的答案:医疗、康复、养老、照护、临终关怀,本就不该被割裂。让老人“小病不出科、大病有通道”,这不仅是一个服务承诺,更是一种对生命的尊重。




