第1145期

烟火里的拓荒者 百姓间的暖心人

 ——记基层书记高丽娣

文:罗舒

诵读：璀璨的星

监制：放飞希望

主编：静心

 在阿城老城的烟火巷弄间，在兴纺社区斑驳老旧的楼栋里，总有一个身影步履匆匆。从晨光熹微到夜色深沉，四季轮转、全年无休，她扎根社区一线，奔波在民生服务与邻里琐事的最前沿，把居民的难处放在心上，把社区的小事扛在肩头，她就是哈尔滨市阿城区舍利街道兴纺社区党支部书记——高丽娣。

1987年出生的她，2012年踏入基层工作，成为龙涤社区党建专职副书记，2022年5月，调任舍利街道兴纺社区党支部书记。十余载扎根街巷，她没有惊天动地的举动，没有华丽耀眼的言辞，只是凭着踏实肯干的韧劲，认真做好每一件基层小事，用日复一日的坚守，守护一方邻里烟火。

兴纺社区是老旧复合型小区，设施老化、问题繁多，物业与居民矛盾积怨已久，邻里摩擦不断，治理难度极大。面对重重难题，高丽娣没有退缩敷衍，而是沉下心逐一梳理、逐项解决。她整合社区干部、楼栋长力量，细化分工协作，实行正向激励，调动团队积极性。在她的带领下，大家主动下沉走访、为民办事，多年来社区办结实事千余件，小区风气日渐向好，邻里愈发和睦。

最打动我的，是她俯身为民的模样。跟随走访困难家庭时，我亲眼所见，面对独居老人，高丽娣毫无架子，自然半蹲在床边，身子微微前倾，轻轻拉住老人的手柔声交谈，细致询问身体状况与生活起居，耐心核对帮扶信息。简单的陪伴、温柔的倾听，放低的是身段，彰显的是真心，是把居民视作亲人的赤诚暖意。

针对物业与居民多年的隔阂矛盾，她主动充当中间人，双向沟通、耐心调和，及时回应群众诉求，常常忙碌至深夜。同时带领小小志愿者清理楼道、整治环境，一点点改善居住面貌。久而久之，误会慢慢化解，怨气渐渐消散，小区治理逐步步入良性轨道。

社区独居老人、困难群体，一直是她重点牵挂的对象。辖区高龄独居老人无人照料、生活拮据，她主动协调减免相关费用，链接公益力量送去生活物资，时常上门探望陪伴，给予贴心帮扶。老人质朴 the回馈，便是对她工作最真切的认可。

待人温和纯粹，心怀悲悯善良，是她与生俱来的品性。体恤他人、真诚宽厚，得知我缺少安静的办公环境，她主动腾出办公室，贴心安顿、默默成全，不求任何回报。通透温柔、不卑不亢的行事底色，让人心生敬重与感恩。

她主动链接社会公益资源，推动关爱帮扶常态化。联动青年力量，带动少年志愿者参与敬老服务、家园共建，让善意传递、温暖延续，让温情流淌在社区每一个角落。

基层工作琐碎繁重，常年压力相伴，委屈与疲惫常在，但高丽娣始终初心不改、热忱如初。奔走街巷、调解纠纷、走访慰问、完善阵地，用心开展各类惠民活动，不断提升居民的幸福感与归属感。

她只是一名平凡的基层书记，默默耕耘，无声坚守。以温柔化解矛盾，以担当扛起责任，以一己微光，温暖一方百姓。平凡岗位，自有不凡格局；烟火日常，书写无私大爱。

写下这篇文字，源于亲眼所见的温暖，源于发自内心的触动。平凡岁月里，正是无数基层实干者扎根一线、默默奉献，以谦卑服务群众，以善意温暖人间。

我提笔记录美好，用心致敬坚守。恰逢五一，致敬最普通最渺小的她，也致敬每一位脚踏实地的劳动者。愿每份真诚付出都被珍惜，每份平凡坚守都自带光芒。