田彬

很多人以为，创新是科学家的事，是工程师的事，是做大事的人的事。自己干的是小买卖、小行当，没什么好创新的。这是最大的误会。创新不分大小，不分行业，事事皆可创新，处处都有文章。

我认识一位卖包子的阿姨，她的包子铺开了二十年，生意一直好。为什么？别人包包子，褶子捏上就行，她专门练过，每个包子十八个褶，不多不少。蒸出来好看，吃起来口感也不一样。就这一个小变化，她的包子比别人贵五毛，照样有人排队。这叫不叫创新？叫。不是只有发明芯片才叫创新，把包子褶子从随便捏变成十八个褶，也是创新。

日本有位叫新津春子的保洁员，打扫机场卫生，扫成了“国宝级匠人”。她不是拿块抹布随便擦，而是研究不同污渍用什么清洁剂、不同材质用什么工具，连拖地的路线都设计过，保证不走回头路。一个扫地的，把扫地这件事做到了极致，做出了别人没做过的东西。这叫不叫创新？叫。

创新不是非要翻天覆地，而是在你干的这件事上，多想一步，多做一点，做出和别人不一样的东西。收银员可以把结账速度练到最快，快递员可以把路线优化到最省时，老师可以把一堂课上出别人没有的味道。只要你愿意想，愿意试，你干的每件事都有创新的空间。