少讲“正确的废话”,多讲“沾泥带露”的真话
——学习《人民日报》刊发文章《怎么跟群众“说话”是必修课》的感想
文/池朝兴
2026年5月19日
人民日报:少讲“正确的废话”,多讲“解渴的真话”
近日,《人民日报》刊发文章《怎么跟群众“说话”是必修课》。全文如下:
话风即作风。在基层治理中,党员干部修好“说话”这门“必修课”,摒弃虚言浮词,才能把党的路线、方针、政策说清楚、讲明白,让群众听得懂、记得住、传得开。
少讲“正确的废话”,多讲“解渴的真话”。习近平同志在浙江工作期间,在《之江新语》中写道:“最要反对的是空话连篇、言之无物的八股文,那种‘穿靴戴帽’、空泛议论、堆砌材料、空话连篇、套话成串、‘大而全’、‘小而全’等弊病,都要防止和克服。”“正确的废话”看似滴水不漏,实则说了等于没说,听了等于没听。
现实中,有干部习惯说一些无关痛痒的话。这些话听起来没问题,但解决不了任何问题。面对群众诉求,要如实回应“能办”还是“不能办”,讲清政策边界和解决路径。说“有用的真话”,才能让群众看到诚意,让工作少走弯路。
别讲“漂亮的空话”,讲好“管用的土话”。党员干部要善于运用群众愿意听、听得进的“土言俗语”,把政策文件转化为田间地头的“家常话”,方便群众更好领会其中精神。
话语表述方式的转变,本质上是服务意识的提升。坐在群众家炕头,解释政策、解开矛盾、描绘愿景,才能拉近距离、增进信任,敲开群众的“心门”。
不讲“严谨的套话”,要讲“有用的贴心话”。有人觉得,说得越模糊,回旋余地越大。基层工作千头万绪,决不能推诿塞责。面对手续不全的办事群众,试试“我为你列出缺少的内容,以免再白跑一趟”的耐心解释;面对新情况、新问题,试试“虽然这条路走不通,但咱可以看看其他途径,我帮你查询”的有温度服务。
党员干部说话的方式,折射的是工作作风,体现的是责任担当。新时代新征程,广大党员干部要把群众放在心上,说“接地气”的话;直面问题,说“有用”的话,用有温度、有力量、有效用、贴民心的话语,架起干群连心桥,凝聚起干事创业的磅礴力量。
(人民日报摘编自《吉林日报》,原题为《修好“说话”这门“必修课”》)
从这篇文章我们可以看出,“正确的废话”之所以盛行,根子在于一种“安全逻辑”的作祟。讲真话、讲土话、讲有个性的话,意味着要直面矛盾,要触及利益,甚至有“言多必失”的风险。而套话、空话、正确的废话,则像一层厚厚的保护膜——政治正确,逻辑闭环,挑不出毛病,也抓不住把柄。于是,一些干部选择“藏起自己”,做语言的“套中人”。殊不知,这种“不求有功但求无过”的说话之道,本身就是最大的失职。政策是靠语言传递的,人心是靠语言沟通的,当语言失去了信息量和情感温度,干部也就成了“传声筒”而非“主心骨”。
更值得警惕的是,“正确的废话”具有强烈的自我繁殖能力。当一个会议室里充斥着“高度重视”“狠抓落实”“强化认识”等词汇时,很少有人会追问:具体怎么抓?落实到什么程度?认识强化在哪里?长此以往,语言变成了一种仪式化的表演,会议开了等于落实了,文件发了等于办完了。这种语言层面的“内循环”,不仅消解了政策的执行力,更在无形中培育出一种官僚主义、形式主义的文化土壤。干部说久了会麻木,群众听久了会免疫,最终的损失,是党和政府的公信力。
文章点出一个关键词:传声筒。这很有意思。传声筒的本义是原封不动地传递声音,但真正优秀的干部,不是简单的“复读机”,而是能够把“上级的语言”转化为“群众的语言”,把“文件的语言”翻译成“生活的语言”。习近平总书记就曾用“鞋子合不合脚,自己穿了才知道”来讲发展道路,用“撸起袖子加油干”来讲奋斗精神。这些“接地气、有温度”的话语,之所以直抵人心,正是因为它脱离了套话的窠臼,充满了生活和实践的气息。
可以说,语言变革是作风变革的先声。要治理“正确的废话”泛滥的问题,光靠教育提醒是不够的,根本上要从考核评价机制入手。如果我们的干部考核,依然只看材料写得好不好、汇报讲得顺不顺,而不深入基层去听群众的口碑、看问题的解决实效,那么“语言包装”就会永远有市场。只有当“说话”与“做事”真正统一起来,只有当“讲真话、讲实话、讲有用的话”成为干部考核的硬标准,那些漂亮而空洞的废话,才会失去生存的土壤。
说到底,群众不喜欢听“正确的废话”,是因为他们需要解决具体的问题,需要感受真实的温度。一位农民不会因为干部讲了“全面贯彻”就知晓补贴怎么领,一位老人不会因为听到“高度重视”就知道养老金怎么调。干部开口之前,不妨先问自己三个问题:我这话群众听得懂吗?我这话能解决实际问题吗?我这话是说给上级听的,还是说给群众听的?
少一些“正确的废话”,多一些“沾泥带露”的真话;少一些“漂亮的空话”,多一些“一针见血”的实话;少一些“严谨的套话”,多一些“将心比心”的土话。这不仅是语言艺术的回归,更是群众路线的回归。干部的语言风格,从来不是小事,它是一面镜子,照出的是作风、是情怀、是担当。
【作者简介】
池朝兴,作家诗人。多篇作品发表及获奖于国内外书报刊杂志或网络。出版诗集《金色的希望》《金色的阳光》《金色的大地》等。广州市城管执法局退休干部(正局)、关工委副主任,广东五星志愿者,人大代表民情联络员,都市头条认证编辑、作家平台主编,中国作家网、中国诗歌学会、中国诗歌网、广东省作家协会、广东省老干部书画诗词摄影家协会、广东省侨界作家联合会、广州市海珠区作协、荔湾区作协会员,华夏精短文学学会会员、签约作家等。

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