日，人保财险高安支公司收到客户胡先生专程送来的一面印有“专业保障守初心 贴心服务赢口碑”的锦旗，以表达对公司暖心服务的诚挚谢意。据了解，胡先生于去年12月体检中发现甲状腺结节，今年1月前往厦门大学附属中山医院接受手术治疗，术后返回高安静养康复。从保单承保咨询、就医保障指引，到后续理赔全程办理，人保财险高安支公司专属服务经理全程跟进、主动对接，流程专业规范、办事高效贴心，用细致周到的服务让客户在就医理赔过程中倍感安心与温暖。下一步，人保财险高安支公司将深化健康险全流程服务标准，加强专属服务队伍建设，以更专业、更温暖的理赔服务回馈客户信任。（作者：卢尧峰）