尊敬的海口市人民医院住院部肝胆外科符真主任、苏节邓主管医生、陈春华护士长及全体医护人员：
你们好！
我是患者马新存，来自江苏省徐州市丰县，是一名拥有三十余年从业经验的资深媒体人，同时多年深耕拥军爱警公益事业，是新时代拥军爱警公益事业主要发起人之一、拥军爱警网总监。此次我专程从北京奔赴海南，开展拥军爱警先进典型、退役军人创业、民警为民服务等公益新闻采编工作，不料突发急病，有幸得到贵科室全体医护人员的精心救治与暖心照料，现已顺利康复出院，心中满含感激与敬意，特此致信，向你们致以最衷心的感谢！
2025年5月13日凌晨1点10分，我突发胸部剧烈疼痛，病痛难忍，独自打车前往贵院急诊科就诊，经全面检查后，确诊为急性胰腺炎、胆囊结石，急诊科医护人员第一时间为我开展对症输液治疗，及时缓解病痛，严谨细致的诊疗态度让我倍感安心。当日上午9点半，经急诊科医生专业诊断，我病情需立即住院系统医治，医护人员全程贴心协助，顺利将我转至住院部15楼肝胆外科82床接受专业治疗。
因我家人远在江苏，无法第一时间赶来照料，孤身一人在异地就医，本有诸多不便与不安，但转入肝胆外科后，科室全体医护人员用精湛的医术、暖心的关怀，让我彻底放下顾虑，感受到了家人般的温暖与呵护。符真主任医术精湛、医德高尚，每日带队查房，精准研判我的病情，制定科学规范的治疗方案；苏节邓主管医生尽心尽责，耐心细致地为我讲解病情进展、治疗细节，全程悉心跟进诊疗，出院时细心为我开具康复药物，逐一叮嘱术后休养、饮食、用药等各项注意事项，主动留下联系方式，让我后续有疑问可随时咨询，尽显医者担当与仁心；陈春华护士长带领全体护理团队，护理专业、服务贴心，时常深入病房关切询问我的身体状况，时刻关注输液、休养情况，悉心照料我的日常起居，用温柔耐心的服务，化解了我异地就医的孤单与无助。
在住院治疗的短短一周时间里，从精准诊疗、精心护理到生活关怀，每一位医护人员都恪尽职守、温柔以待，对待患者耐心热忱、尽心竭力，不仅用专业医术快速控制病情、助我康复，更用暖心的人文关怀，让我在异乡感受到了满满的温情与暖意，真切体会到了医者仁心、大爱无疆的深刻内涵，也彻底拉近了医患之间心与心的距离。
医者仁心暖人心，大爱无言显担当。此次患病就医，承蒙肝胆外科全体医护人员的全力救治与悉心照料，让我顺利康复、平安出院。你们用精湛的医术守护患者健康，用赤诚的仁心温暖病患心灵，用实际行动践行了医者的初心与使命，值得我们由衷敬佩与赞颂。
最后，我再次向符真主任、苏节邓主管医生、陈春华护士长及贵科室全体医护人员，致以最诚挚的谢意！衷心祝愿海口市人民医院事业蒸蒸日上、誉满杏林！祝愿全体医护人员身体健康、工作顺遂、万事顺遂、阖家安康！
此致
敬礼！
患者：马新存
2026年5月20日
手机号:18614042018
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