好好说话
文/夏阳
大会上,某位同志作了精彩讲话,高屋建瓴,思想深刻,主题鲜明,内容丰富,生动翔实,贴近实际,既有政治高度,又有理论深度,既有知识广度,又有情感温度,既有实践厚度,又有能力强度——我一口气差点没上来。
后面还有“深受启发、深受教育、深受鼓舞”的三个深受,以及“认清形势、看到差距,理清思路、开阔视野,明确目标、振奋精神”。你以为完了?没有。紧接着是“进一步深化认识,增强行动自觉”,“进一步细化措施,落实各方责任”,“进一步抓好落实,保障项目实施”,然后是一串绕口令:“一级抓一级,层层抓落实,反复抓、抓反复;经常抓、抓经常;具体抓,抓具体;重点抓、抓重点;深入抓、抓深入;勤于紧抓,善于抢抓,勇于狠抓。”
说实话,听完之后我只有一个感受:坐不住。不是因为激动,是因为想吐。
这还不是最绝的。某次一位领导到企业做动员,下面乌压压站了一大群员工,领导很有范儿地说:“各单位要切实做到‘三学’、‘四做’、‘五确保’, 做到‘六个不变’……”台下的人一脸茫然,互相用眼神询问:这“三四五六”到底是啥鸟语?没人敢问。散会后大家猜了半天,最后也没猜全。
有人会说,这是“讲究”,是“规范”,是“体系化”。我倒觉得,这是不好好说话。
某地开安全生产会议,领导讲了二十分钟,反复强调“要牢固树立红线意识、底线思维”,要求“做到三个到位、四个不放过、五个全覆盖”,最后又补充“要时刻绷紧安全生产这根弦,不能有丝毫麻痹和懈怠”。散会之后,我问一个参会的企业负责人记住了什么,他想了一会儿说:“好像说要绷紧一根弦,但哪根弦?怎么绷?不知道。反正每年都这么说。”你说这会是开了还是没开?开了,跟没开一样。
还有一个更绝的。某单位发了一份通知,要求各部门“认真组织学习传达,深刻领会文件精神,结合工作实际制定贯彻落实方案,并于三个工作日内将落实情况书面报送至办公室”。问题是,那份需要“深刻领会”的文件本身,从头到尾用的都是这种语言。到底要干什么?没有人说得清。但每个人都忙着写“学习体会”和“落实方案”,写得比文件还长。
我认识一个基层干部,他说他最怕的不是工作本身,而是写“汇报材料”。每次上级来检查,都要写一份“重点突出、亮点鲜明、问题准确、对策有力”的汇报。怎么写?有套路。开头“领导重视、高位推动”,中间“创新举措、成效显著”,结尾“存在问题、下步打算”。至于实际干了什么,反而不重要,重要的是格式对不对、排比对得齐不齐。他说有一回,他们村实际上只干了一件小事——修了一条水渠。但为了汇报好看,材料写了八页纸,用了十几个“抓手”、二十多个“赋能”、三十多个“闭环”。我问他:“那水渠修得怎么样?”他说:“水渠还行,就是材料写完之后,谁都不记得水渠的事了。”
这不是个别现象。你看看现在的工作群、会议纪要、总结报告,到处都是这种“正确的废话”。你说它有错吧,挑不出毛病;你说它有用吧,又找不出什么实际内容。就像一碗粥,熬得稠稠的,但里面一粒米都没有,全是糊糊。喝一碗,饱了;再问吃什么了,不知道。
为什么会这样?有人说是因为“安全”——说套话不出错,说实话说不好可能得罪人。有人说是因为“习惯”——大家都这么说,你不这么说显得不专业、不正式。还有人说是因为“考核”——材料写得好不好,看的是字数、排比、用词,而不是有没有人看得懂。
不管什么原因,结果是一样的:话越说越长,理越说越空,人越说越远。
其实语言这东西,说到底是为了沟通。让人听懂,是底线;让人想听,是本事;让人听了能记住、能行动,是水平。你说了半天,底下的人都在数你用了多少个“的”、多少个“性”、多少个“化”,那你到底在说什么呢?
好好说话,没那么难。把那些“三四五六七八”扔了,把那些“抓手赋能闭环”扔了,把那些“进一步”“切实”“确保”也扔了。心里怎么想,嘴上就怎么说;要干什么,直接说;干到什么程度,说明白;干不好怎么办,讲清楚。三两句话,干干净净。
《红楼梦》里有一句话:“事事洞明皆学问,人情练达即文章。”我斗胆改一下:句句实在皆学问,好好说话即文章。
好好说话,人明白了,事也就好办了。

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