浅议“刚愎自用”
文//张玉森
前几天和一位朋友聊天,他说起单位里一位负责人,凡事都要自己拍板,下属的意见很少听得进去。几个有想法的年轻人先后递了辞职信,剩下的人也渐渐习惯了沉默。朋友叹了口气:“他总觉得自己考虑得最周全,可手下人的心气散了,工作哪还能有起色?”
这让我想起了“刚愎自用”这个词。它最早在《尚书·仲虺之诰》中就有类似表述:“好问则裕,自用则小”,意思是勤学好问才能开阔眼界,自以为是只会局限格局。后来《金史·赤盏合喜传》将其凝练为“性刚愎,好自用”,用来形容人倔强固执、独断专行的性情。
古往今来,这样的例子并不少见。
春秋时,晋将先穀在晋楚交战时,无视统帅荀林父“暂避锋芒”的部署,擅自带着部队渡河追击,最终导致晋军大败。他的固执,不仅让自己陷入绝境,更让无数将士白白牺牲。楚国的莫敖屈瑕也是如此,仗着之前打了几场胜仗便骄傲自满,出征罗国时严令“不得妄提意见”,谁劝都不听,最终兵败自尽。
这些故事藏着一个朴素的道理:一个人再精明,也有思虑不到的地方。拒绝听取他人意见,就像把自己关在狭小的屋子里,难免会撞到南墙。
刚愎自用的根源,往往与过去的成功有关。一个人因某事做得好,容易产生“自己永远正确”的错觉。屈瑕不就是因为之前打了胜仗才变得骄傲的吗?这种由“成功经验”催生的自信,一旦过了头,就会变成听不进不同声音的固执。
其实,人在顺境中保持谦逊,比在逆境中保持坚韧更难。顺境容易让人心态膨胀,误以为自己无所不能,而这恰恰是最需要警惕的时候。
放到现实中,“刚愎自用”的现象也时有发生。
往小了说,一个团队的负责人如果刚愎自用,最直接的影响就是人心离散。就像我朋友提到的那位负责人,有能力、有想法的人留不住,留下的多是畏首畏尾的人,这样的团队很难有活力和创新。
往大了说,一个组织或机构的主事者如果刚愎自用,决策出现偏差的概率就会大大增加。听不进专业建议,忽视基层实际情况,凭个人主观判断做决定,结果往往事与愿违,造成不必要的损耗。这样的教训,在现实中并不罕见。
因此,刚愎自用的毛病,需要正视、摒弃和改正。
怎么改?首先要有“闻过则喜”的胸襟。唐太宗能开创贞观之治,一个重要原因就是愿意听取魏徵的谏言,他把魏徵比作“镜子”,随时对照反思自己的不足。这种气度,远非那些听不得逆耳之言的人可比。
其次要建立“兼听则明”的习惯。无论是一个团队、一个家庭,都需要有让不同声音表达的空间。高明的主事者,未必是自己最聪明的人,而是善于汇集众人智慧,从中选出最优方案的人。
最后,越是在关键位置上的人,越要警惕刚愎自用的倾向。位置高了,身边直言不讳的声音可能会减少,这时候更需要主动去了解不同意见,保持清醒的判断。
古人说“兼听则明,偏信则暗”,这八个字值得每个人铭记。无论身份如何,常怀谦卑之心,多听逆耳忠言,才能在人生路上走得更稳、更远。
说到底,刚愎自用源于心胸不够开阔,把自己看得太重。改掉这个毛病也简单——多听听别人的想法,多反思自己的不足。能做到这两点,个人能少走弯路,团队能减少失误,事业能更稳健地发展。

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