尽职尽责严监督 不负众望惠居民——来自莲花街道福中社区深业花园小区业委会的履职报告
（李中旺）
2026.5.21
七律一 ：依法持公惠里坊（平起平收，首句入韵，平水韵七阳ang）
深园焕彩沐春光，
守法持公惠里坊。
屡集嘉谋凝众议，
频施善策保安康。
消防筑垒层楼稳，
梯阁新妆雅苑昌。
慎理公金孚众望 ，
同舟共治福绵长。
七律二 ：一片丹忱酬百户（仄起平收，首句不入韵，平水韵一东ong）
夙夜操劳嘉苑事，
廉明督治沐和风。
坦途利泽安耆老，
危榭遮防避险凶。
车位整肃清纷扰，
电辇严规绝火烽。
一片丹忱酬百户，
祥和满院瑞云融。
自由诗：初心守护家园——致敬深业花园第四届业委会
循着规章而行，
恪守制度初心，
你们以责任为尺，
以公正为灯，
扎根福中社区，
守护深业小区万家安宁。
岁岁经年，
议事从不间断，
三十七场座谈，
凝聚邻里心声，
依规表决，
公开透明，
每一项决议，
都经得起时光考证。
紧盯消防焕新，
筑牢安居屏障，
电梯翻新亮化，
大堂焕彩如新，
无障碍通道温暖步履，
防坠雨棚守护朝夕安宁，
疏通管道，
修缮凉亭，
一桩桩民生实事，
落地生根。
严管公共收益，
厘清资金脉络，
紧盯维修专款，
追缴陈年欠账，
规范车位管理，
厘清停放秩序，
守护业主专属权益，
杜绝外来无序占用。
整治电动车乱象，
排查楼道隐患，
严控违规装修，
守护楼栋安全，
高频消杀除蚊垢，
洁净园区每一天，
优化泳池服务，
惠及老少家园，
规范人车分流，
护航孩童平安。
汇聚热心业主，
共建共治共享，
倾听万家诉求，
化解陈年难题，
不谋私利，
不辞辛劳，
直面非议与不解，
依旧坚守担当。
纵然前路有坎坷，
步履未曾彷徨，
纵然配合有参差，
初心始终滚烫，
尽职尽责严监督，
不负邻里万千期望，
以赤诚温暖岁月，
以笃行美好时光。
深业因你们愈发祥和，
家园因同心愈发安康，
一脉初心代代相传，
期待新辈参与接力，
共筑小区幸福绵长。
李中旺报道 莲花街道福中社区深业花园小区第四届业主委员会严格遵照《深圳经济特区物业管理条例》、《深圳市物业专项维修资金管理规定》及深业花园小区《物业服务合同》、《业主大会和业主委员会议事规则》、《小区管理公约》等相关条例和规章制度，积极履行物业管理包干制框架下业委会的监督职责，定期组织召开小区业主大会，常态化组织热心业主和物业管理处一起召开线下多方沟通会议，持续监督物业管理处日常物业服务、公共工程实施及公共收益管理，推动小区居住品质、安全保障和公共管理水平提质增效。得到了680多户业主住户中绝大多数（百分之九十九点九九）业主的认可和支持、赞扬。
一，年度工作总览。
第四届业委会秉持合规务实、公开透明、民主集中相结合的原则，推动业委会日常履职。自2023年5月首次召开线下多方沟通会以来，从未间断，每年召开12次，累计已召开37次。会议内容涵盖小区每月重点事项及参会业主重点关注的议题。在此基础上，为推动工程进展和其他重点工作高质量推进而不定期组织多方专题会议和业委会内部会议。所有业委会用印和决议均须过半委员线上表决同意后执行。
落实2023年和2025年业主大会关于公共工程的决议，依照《深圳市物业专项维修资金管理规定》要求，有序监督推进多项需使用专项维修资金开展的公共工程筹备、落地和收尾 ，涉及消防工程、院内电子监控工程、防坠雨棚加建、电梯间翻新、无障碍通道建设、空调滴漏治理等民生重点。
推动管理处规范公共收益账目管理。待完成相关银行账户升级及资金划转后尽快向全体业主公示公共收益账目。
直面小区物业管理中的历史遗留问题和现实难题。推动规范停车场管理，电动自行车充电、停放，装修管控，A区烟道治理等工作。
吸纳热心业主参与监督，提升小区共治水平。结合业主线下和业主群反映的具有代表性的意见、建议，在与物业管理处的监督群内，常态化监督物业管理日常工作进展情况，全年累计提出监督意见超60条。
二、重点工作履职情况。
（一）公共工程监督。1.消防系统升级改造。完成预算审核、阳光平台挂网、招标定标、合同签署，2026年3月正式开工，预计6月底全面验收，完工后将提升小区消防安全等级。
2.电梯及大堂品质提升。
①推动并监督A3/A4/A5/B1 栋电梯前室翻新全部完工，改善楼栋公共环境。部分楼栋在电梯前室翻新施工过程中利用自筹资金模式，完成部分立面的空调漏水整治和外墙粉刷工作，该做法为后续楼栋公共区域改善提供了参考。
②督促管理处对部分楼栋电梯轿厢空调漏水等问题进行整改，完成了16台电梯空调整改与监控优化。
③监督更换部分楼栋破损大堂玻璃，完善出入楼栋面部识别系统。
3.安全与便民工程。
①提出并督促北门建无障碍通道。完成了公开询比、合同签署并开工建设，保障老人、儿童、残障人士出行方便。
②防高坠雨棚：完成预算审核，正在推进挂网招标，排除外墙瓷片脱落造成的安全隐患。
③监督架空层管道疏通与油漆翻新。已全部完成，消除了堵塞与老化风险。
④中心凉亭。监督修缮工作全面完工。
（二）公共收益与资金监管。
1.公共收益规范管理。
①收到并核对管理处提交公共收益中业主权益部分（占比50%）明细账目。自2025年第三季度起至2026年第一季度末，业主权益公共收益102,450.79元。
②待物业管理处上级财务部门与银行确认公共收益专属账户开立完成，并将上述资金划转至该账户后，业委会将按照小区《共有资金管理办法》有关规定，实现对该部分公共收益的共管。
2.专项维修资金管控。
①按照专项维修资金管理规定的流程步骤，严格申请经业主大会表决工程的专项资金付款。
②督促物业完成维修资金账目更新、垫资核销，明确真实余额。
③督促物业管理处追缴机构业主（公交场站）历史欠缴维修资金9,603.84元。目前已实现按月正常缴存；同步住建局要求每月线上公示维修资金欠费名单，业委会亦督促物业管理处执行《物业管理条例》和《物业服务合同》中对欠缴本体维修资金业主名单的线下公示工作。
（三）监督小区地下停车场制度重建与服务优化。
1、2025年第二季度，业委会向物业管理处出具整改工作函，要求管理处系统梳理停车场挂牌数据并制订停车场管理制度，严格管控外来停车，优化车场服务；2025年第四季度，物业管理处基本完成整改工作。与2017年第二届业委会留存档案数据及2023年本届业委会盘点数据相比，停车场挂牌数无新增。
2、新制订的停车场管理制度明确。办卡（月卡、储值卡）的车主必须是小区住户，固定车位的租赁对象亦须是小区住户，目的是尽量保证小区住户车辆的停放权。如没有小区固定车位且未办理过月卡的住户车主，若有需要，享有优先办理月卡的权利。固定车位车主，不应占用临时停车位等。
3、根据线下多方会议上热心业主的建议，督促管理处优化停车场晚间空余车位播报服务。
4、根据业主建议并在业委会督促下，管理处拟逐步开展停车场车位的划线工作，进一步提升停车场环境；
5、小区停车场管理仍存在不少历史遗留问题，本届业委会要求管理处遵从“不新增违规情形、不扩大存量问题”的原则，在条件成熟时逐步推动解决。
（四）监督消防安全与电动自行车治理。
1、监督管理处按上级部门整改要求，拆除北门充电点，新建南门外、会所外两处充电站并投入使用。新的充电点按消防要求加装喷淋、烟感、灭火器。
2、针对许多住户反映北门电单车乱摆放，存在消防安全隐患，影响美观的问题，督促管理处召开专题会议，并在线下多方会议上几次讨论。目前先规范停在划线内，下一步待社区协调政府相关部门在北门外安装护栏等装置后，再将剩余的电单车移出北门外停放。
3、监督物业管理处落实严禁电动车进楼、进车库，联合社区清理楼道违规停放。
（五）监督装修与小区环境管控。
1.规范装修秩序。
①督管理处严格执行《装饰装修管理协议》，制止违规改阳台、破外墙、改结构等行为。
②多次线下会议，业委会及参会业主要求物业管理处加强相关宣传，并建议公示典型案例，杜绝违规装修影响楼栋外观与结构安全。
2.监督保洁质量与消杀频次提升。
①针对业主普遍反映蚊子多的问题，与管理处一起约谈外包单位，要求提升消杀频次和作业质量。同时 ，要求在有蚊蝇的季节打烟炮消杀每月1次、喷药消杀每周2次。
②监督管理处加强清洁巡查，整治连廊污垢、蛛网、垃圾堆放，提升公共区域整洁度。
（六）关注其他民生服务与业主权益。
1.泳池修缮与续约。
①业委会与管理处一起完成对泳池新租约的公开询比工作，最终确定与原承租方达人体育续约5年，年租金 6 万元。本租约期初由承租方完成更衣室的全面装修，装修费用预计15万元（以实际结算金额为准），相关装修费用分四年在租金中扣除。截至目前，承租方已基本完成装修工作，预计2026年6月1日泳池正式开放。
②业主在特定时间内购票享受专属票价优惠，每年泳季前3天免费开放。
2.关注学童家长与住户出行安全。
①督促物业管理处与幼儿园方签署风险告知书，规范北门车道通行，严禁行人在车道行走，消除人车混行隐患。监督物业管理处要求各门保安严格执行小区封闭管理要求，严禁非小区住户和生产人员借道小区穿行。
3.业主监督与共治。
①吸纳热心业主入监督群，全程参与工程、财务、服务监督。
②监督物业管理处落实业主公约群管理要求，规范业主群成员昵称管理，成员群昵称+房号备注或成员实名二选一，保障议事真实、安全、可追溯。
③推进支持小区志愿者持续开展流浪猫绝育与科学治理，筹集资金规范使用。
4、 其他计划
①根据近期召开的线下会议业主关注和建议内容，下一步将督促物业管理处跟进健身区地面平整和部分设施增加、公共打印机接入、A区楼栋烟道试点及推广等便民项目进展。
三、存在不足与困难。
1.部分工程受流程、审批、施工影响，进度未达预期稍有延迟。
2.公共收益账目入账及公示进度未达预期。
3.极个别业主以对物业管理处某项工作不满意为由，长期欠缴本体维修基金；业委会提醒后对业委会成员进行谩骂和人身攻击，对业委会相关工作无端指责，并多次公开煽动全体业主不要缴物业管理费等，造成不良影响。
4.业委会会在监督物业管理处落实管理公约相关内容，如规范装修管控、标注群成员昵称、确认停车场相关证卡的住户身份、提醒文明养犬（牵绳、清理宠物粪便）、公示不良行为的过程中，个别业主不理解不配合；管理处落实管理工作不到位，存在畏难情绪，一定程度上姑息了这些不文明行为。小区一直形成的文明共处、和谐共治的良好氛围面临挑战。
5.业主参与度不均衡，共治宣传需进一步加强。每年5月份，市住建局要求业委会对本年工作进行自评和述职，对于业委会成员共产党员比例少于50%的业委会将会扣分。本届业委会党员成员占比20%，在此项内容上每年都有3分的扣分项。
2027年11月份本届业委会将到期，届时提前半年左右应开始第五届业委会筹备工作，期待有更多党员业主、愿意依规守约、为小区服务的热心业主积极报名参选下届业委会工作。
过去一年，深业花园小区业委会始终站在大绝多数业主利益立场，依法履职、严格监督、务实办事，不徇私情，不谋私利，全体业委会成员以身作则，同绝大多数业主一样，该交的物业费、停车费、本体维修基金等一分不少。业委会表示，成绩离不开全体业主、热心代表、法律顾问与物业公司的协同支持。下一步，业委会将继续坚守初心，为把深业花园小区建设得更安全、整洁、宜居、和谐、更具现代活力而继续共同努力奋斗！
