五月凉城，草木繁盛，惠风和畅。为深入推进 2026年“电力助企惠民”服务月活动，践行 “蒙电赋能千万家 助企惠民促发展” 主题要求，5 月 22 日，内蒙古电力集团乌兰察布凉城供电公司举办 “电力开放日” 活动，邀请县域重点企业负责人、社区工作者、居民代表等走进电力一线，沉浸式体验供电服务全流程，面对面解读惠企利民政策，以透明化服务、精准化赋能，搭建起企业与群众的 “连心桥”，推动电力服务质效与乡村振兴绿色发展深度融合。
本次开放日活动是凉城供电公司落实集团 “双十举措”、深化主动服务理念的重要实践，也是“助企惠民服务月”系列活动的关键环节。活动前期，公司精心规划参观路线、细化政策解读内容、优化现场体验环节，确保活动既有 “实景体验” 又有 “政策干货”，让来访代表看得真切、听得明白、问得透彻。
在电力服务人员的引导下，代表们先后走进供电营业厅、调度指挥中心、设备运维现场，开启沉浸式电力体验之旅。在供电营业厅，代表们近距离了解 “一站式” 办电、线上缴费、故障报修等便民服务流程，观摩智能服务终端操作演示，体验 “一次不跑、事事办好” 的便捷服务；在调度指挥中心，实时跳动的电网负荷数据、清晰直观的电网拓扑图，让大家直观感受电网调度的精准高效与电力保供的责任担当；在设备运维现场，工作人员详细讲解输电线路、配电设备的日常巡检、维护检修流程，展示电力职工顶烈日、冒风雨守护电网安全的坚守与付出，让代表们深刻体会到“万家灯火”背后的责任与匠心。
参观结束后，公司组织召开座谈交流会，聚焦企业发展痛点、民生用电难点，开展精准化政策解读与互动答疑。会上，业务骨干化身 “政策专员”，围绕绿电消纳、电力供应保障、绿证办理三大核心政策，用通俗易懂的语言、结合县域实际案例，进行深入浅出的解读。针对绿电消纳，详细介绍蒙西地区绿电资源优势、交易流程及电价优惠，助力企业降低用电成本、提升绿色竞争力；围绕电力供应保障，讲解电网升级改造、保供预案制定、需求侧响应等举措，承诺全力保障企业生产与居民生活可靠用电；针对绿证办理，清晰说明绿证申请条件、办理流程、费用标准及政策红利，明确绿证作为可再生能源消费凭证，可助力企业抵扣能耗指标、提升绿色品牌价值。
互动答疑环节氛围热烈，企业代表踊跃提问，涵盖电费优化、绿电交易接入、用电增容、节能改造等实际问题，居民代表聚焦老旧小区用电改造、电价政策、安全用电等民生关切。工作人员逐一耐心解答，现场记录问题清单、明确整改时限，确保事事有回应、件件有着落。某企业负责人表示：“这次开放日活动干货满满，不仅让我们深入了解了电力服务流程，更清晰掌握了绿电、绿证等惠企政策，为企业优化用电成本、加快绿色转型提供了精准指导，真正感受到了供电公司的贴心服务与责任担当。”
作为“助企惠民服务月”的重要组成部分，凉城供电公司以此次开放日为契机，聚焦 “助企降本增效、惠民提质增效”目标，持续推出系列务实举措。在助企方面，组建专属服务专班，推行 “一企一策” 精准服务，上门开展用电诊断、节能改造方案设计，全程代办绿电交易、绿证办理等业务，推动电力市场惠企政策落地见效，助力企业纾困解难、绿色转型；在惠民方面，常态化开展电力服务进社区、进乡村振兴活动，普及安全用电、节约用电知识，排查整改用电隐患，优化老旧小区供电设施，畅通便民服务渠道，切实提升群众 “获得电力” 幸福感。
此次电力开放日活动，不仅拉近了电力企业与社会各界的距离，展现了 “责任蒙电” 的良好形象，更以精准化政策赋能、贴心化服务举措，为县域经济乡村振兴高质量发展注入强劲动能。
下一步，凉城供电公司将以此次活动为契机，持续深化 “人民电业为人民” 的服务宗旨，以助企惠民服务月为抓手，常态化开展开放日、政策宣讲、上门服务等活动，不断优化电力营商环境，提升供电服务质效，全力保障电力可靠供应，推动绿电消纳与绿色转型，为凉城县经济社会乡村振兴高质量发展贡献蒙电力量。
文字\图片提供（尚东平）
责任编辑（王帅）
