书写社工使命担当与大爱情怀的人——记江西省抚州市临川区弘毅社工肖復兰十五年深耕社工路

记者/常魁星 编辑/齐绍亮

曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道远。”自2012年扎根社会工作领域以来，江西省抚州市临川区弘毅社会工作服务中心负责人肖復兰，已在基层公益一线坚守十五载。十五年来，她政治立场坚定、作风务实正派，始终恪守“助人自助、专业服务、大爱奉献”的社工初心。长期浸润中华优秀传统文化，她心怀民生温度、肩扛责任使命。从海南文昌到江西临川，从社会组织党建治理、慈善公益宣传，到未成年人关爱保护、专业社工机构运营，肖復兰以责任立初心、以专业强服务、以坚守践使命、以温情暖人心，用十五年扎根一线的实干笃行，生动诠释了新时代基层社会工作者的责任担当与博大情怀。

2025年，在临川区委社会工作部的指导与扶持下，肖復兰创办临川区弘毅社会工作服务中心，全面负责刘莹姐姐驻校社工站运营工作。她将多年一线社工实践经验聚焦未成年人保护主阵地，以标准化、专业化、常态化服务护航青少年健康成长，以日复一日的默默坚守，擦亮新时代基层社工的奋斗底色。

怀揣公益初心，深耕社工事业

投身临川社工行业前，肖復兰任职上市企业，工作稳定、生活安稳。常年深入基层的走访观察，让她真切看到留守、单亲、家庭变故等特殊困境青少年的成长难题。不少青少年存在心理迷茫、亲子疏离、厌学叛逆等突出问题，单一校园教育难以破解深层次心理与成长困境，专业社工介入成为基层育人、护童助民的现实刚需。

深受“刘莹姐姐”公益精神感召，在临川区委社会工作部的引导支持下，肖復兰毅然辞去稳定工作，全身心投身社会工作事业，扎根基层、深耕公益、服务民生。

2025年，临川区弘毅社会工作服务中心正式成立，肖復兰担任中心主任、刘莹姐姐驻校社工站总负责人。彼时临川驻校社工领域尚属空白，无成型模式、无完善制度、无成熟经验可借鉴，所有工作均需从零起步、拓荒探索。创业初期，她一人身兼项目策划、一线服务、运营管理、志愿统筹等多项工作，白天驻守校园接待学生、开展即时心理疏导、处置学生突发问题；夜间伏案梳理个案台账、草拟管理制度、搭建家校社联动体系。

连续三个月加班攻坚、日夜奋战，肖復兰逐一补齐制度短板，编制标准化工作手册，建立个案闭环管理、心语信箱运维、心理危机干预、家校社协同帮扶等整套规范化工作流程，成功打通学校、家庭、社区、职能部门联动渠道，彻底推动临川驻校社工工作从空白摸索迈入制度化、常态化、标准化运行阶段。

与此同时，她牵头组建由专业社工、心理咨询师、法治工作者、大学生志愿者组成的近百人志愿服务队伍，壮大未成年人关爱服务力量。在刘莹姐姐社工品牌创始人刘莹的悉心指导下，弘毅社工实施的《莹火成炬，社工伴行——驻校社工助力青少年成长计划》项目，于2026年代表临川区委社会工作部参赛，从全省246个社会工作与志愿服务项目中脱颖而出，斩获江西省首届社会工作与志愿服务项目大赛金奖。项目先进经验先后被中共中央社会工作部官网、中国报道网、临川区政府官网刊发推介，相关实践成果纳入临川区“十五五”未成年人保护专项规划，成为全省驻校社工服务标杆样板。

坚守专业一线，化解少年成长心结

深耕社工多年，肖復兰始终坚持：社工服务贵在走心、重在长效，唯有精准对接需求、长期跟进陪伴，才能真正化解青少年心理症结、守护少年向阳成长。她依托校园心语信箱常态化收集学生匿名诉求，精准摸排情绪异常、遭遇家庭创伤、存在行为偏差的重点青少年群体，严格落实“一人一档、一案一策、全程跟进、闭环处置”的工作机制。

辖区一名初一学生小江，自幼跟随祖母生活，至亲离世使其遭受严重心理创伤，长期沉默自闭、逃课独处，呈现明显抑郁哀伤状态，常规校园劝导收效甚微。肖復兰通过心语信箱敏锐捕捉到孩子内心的孤独与绝望，第一时间启动专业个案帮扶。她坚持每周固定面谈陪伴，运用专业哀伤疏导技法，循序渐进引导孩子释放负面情绪、走出心理阴影；多次利用周末入户家访，安抚家长焦虑情绪，指导科学亲子沟通方式。历时八个月不间断温情陪伴与专业干预，小江彻底走出心理阴霾，重返课堂、正常就学，该案例获评全省驻校社工优秀典型案例并全省推广。

辖区初二学生小陈，因父母常年异地务工，家庭教育缺位、亲子矛盾突出，长期沉迷手机、频繁逃课，濒临辍学。为挽救少年、修复家庭关系，肖復兰主动放弃休息时间，先后十二次入户走访、双向沟通，精准梳理出陪伴缺失、教育方式简单粗暴、亲子理念对立等问题根源。她同步开展双向帮扶，对学生开展行为矫正、情绪管理、生涯规划辅导，帮助其端正学习态度、矫正不良习惯；对家长开展亲职教育，更新家庭教育理念，搭建良性亲子沟通桥梁。经过半年持续精准干预，小陈彻底改正陋习、安心就学，紧张僵化的家庭关系全面修复。

履职一年多来，肖復兰累计完成困境青少年个案帮扶62人次，用一次次耐心疏导、一场场入户走访、一遍遍暖心陪伴，帮助多名心理封闭、濒临辍学的青少年重回正轨，以专业力量筑牢未成年人健康成长防线。

拓宽服务维度，完善全域社工服务

在深耕个案精准帮扶的同时，肖復兰立足青少年共性成长需求，不断丰富服务载体、拓宽服务半径、完善全域服务体系。针对青春期情绪压力、人际交往障碍、心理适应困难等常见问题，累计开展团体心理辅导46场；聚焦家庭教育薄弱环节，面向广大家长开展亲子沟通、科学育儿、家风建设专题讲座31场，有效补齐家校协同育人短板。

为凝聚公益合力、壮大基层服务队伍，她整合优质资源，吸纳心理咨询师、在职教师、党员群众、高校志愿者组建百人青少年关爱志愿服务队，常态化开展社工专业技能、志愿服务素养培训，以传帮带模式培育本土公益力量，带动更多社会力量主动参与未成年人保护和基层治理工作。

她坚持服务下沉、资源下移，主动联动社区开展暑期少年关爱、心理健康科普、困境儿童走访慰问等系列公益活动，推动驻校社工服务延伸至社区、覆盖到家庭、惠及更多群众。在长期实践中，她系统总结临川本土驻校社工经验，提炼形成可复制、可推广、可落地的标准化服务模式，为抚州市全域推广驻校社工服务提供成熟实践样板，以专业社工力量助力基层社会治理提质增效。

坚守初心实干，铸就社工榜样荣光

2012年7月，初入公益领域的肖復兰扎根海南文昌，联合同仁发起成立文昌市文化经济发展促进会，担任副秘书长兼办公室主任。任职期间，她深耕社会组织党建引领与基层服务创新，联动文化、经济领域资源，创办文昌市首份全彩《印象文昌》画报，以文化赋能城市建设，助力文昌成功获评“全国长寿之乡”“中国书法之乡”。

由她主导打造的党建特色品牌《创建红湾党建驿站，让党旗在八门湾高高飘扬》，作为海南省唯一案例入选人民网第四届全国基层党建创新典型案例，纳入全国百个基层党建示范名录，经验做法被人民网、中国共产党新闻网专题刊发、全国推广，充分展现了其扎实的项目策划、机构运营和基层统筹能力。

在文昌工作期间，肖復兰深得地方领导认可，深度参与文昌市孔子学会工作，潜心深耕中华优秀传统文化传承与青少年思想道德建设。她负责编辑出版《紫贝年华》国学专刊，传播圣贤智慧、厚植德育根基，让“弘毅担当、笃行奉献”的精神深植于心。同时，牵头策划承办全市未成年人道德讲坛，推动国学经典、美德教育全覆盖进校园、进课堂，惠及全市百余所中小学、数十万青少年学子。

长期深耕未成年人思想道德建设，助力文昌市在2017年获评第五届全国未成年人思想道德建设先进城市，是当年海南省唯一获此国家级荣誉的县级市；文昌市孔子学会获评全国青少年思想道德建设先进单位，肖復兰作为核心骨干全程参与策划实施、落地推进，为两项国字号荣誉创建作出重要贡献。

2018年，怀揣服务乡梓、回馈故土的初心，肖復兰返乡投身江西抚州社工与慈善事业，入职抚州市慈善总会负责宣传编辑工作。她开拓宣传阵地、创新传播方式，全力保障《抚州慈善报》编辑出版，深入全市乡镇、社区、公益一线实地采访，挖掘整理大量慈善典型、爱心企业、志愿服务先进事迹，搭建起抚州慈善正能量传播的重要平台。

她多次跟随市领导深入基层一线，走访慰问孤寡老人、困境儿童、低保困难家庭，把党和社会的温暖精准送到群众身边。同时精心策划打造四季慈善品牌，常态化开展春季助学、夏季济困、秋季敬老、冬季送温暖系列公益行动，推动抚州慈善事业走向常态化、品牌化、全民化。

在慈善服务历练中，肖復兰勤学精进、锤炼本领，考取国家社会工作师职业资格，入职抚州市未成年人保护中心担任专职社工，全身心投入未成年人关爱救助、权益保障、心理帮扶等一线工作。她深耕社区阵地，推进“未爱同行”儿童之家建设，打造儿童关爱驿站、成长活动室、心理辅导课堂，常态化开展课业辅导、心理疏导、亲情陪伴、安全科普等惠民服务，织密筑牢基层未成年人保护网络。

2025年，在临川区委社会工作部指导下，肖復兰联合五名社工同仁创办临川区弘毅社会工作服务中心。中心取义儒家经典弘毅精神，依托临川才子之乡深厚文化底蕴，确立“弘毅有我，赣出精彩”发展理念，将国学修身立德之道与社会工作为民初心深度融合。

担任中心主任以来，她直面经费、人员、场地不足的现实困境，坚持党建引领社工发展，聚焦青少年成长守护、一老一小关爱服务、基层社区治理、公益志愿服务四大重点领域，带领弘毅社工团队深耕刘莹姐姐驻校社工站，持续入驻学校、社区、机关单位开展专业化、常态化社工服务，探索出一条家校社协同育人、精准化帮扶民生的可行路径。

多年来，肖復兰以身作则、率先垂范，带领弘毅社工扎根城乡基层、奔走公益一线。健康义诊、银龄敬老、亲子陪伴、邻里共建、安全宣讲、经典诵读、冬至暖心宴、困难家庭走访慰问……处处可见弘毅社工的红色身影。面对空巢老人、留守困境儿童、残障群众、低保家庭的各类急难愁盼，她始终冲锋在前、任劳任怨，深夜复盘工作、节假日跟进个案、常态化入户走访，早已成为她的工作常态。

她用心摸排困境、用情对接需求、用力链接资源，精准纾解群众难题。同时着力培育本土志愿力量，常态化开展社工能力提升、志愿服务培训，凝聚社会爱心力量参与基层治理、文明创建和公益帮扶，以实干淳化民风、温暖民心，让临川社工与志愿服务之花绽满赣东大地。

十五载风雨砥砺，十五年初心如磐。从2012年踏入社工行业至今，肖復兰历经传统文化传承、基层党建创新、慈善品牌打造、未成年人保护攻坚、专业机构运营的层层淬炼，手握多项省市级重磅荣誉，勇担基层服务与公益引领重任。

她以弘毅立品格、以专业践初心、以大爱暖民心，低调务实、扎根一线。驻校守护，她温情护航少年成长；扎根社区，她温柔化解邻里矛盾；深耕基层，她实干担当纾解民忧。面对繁杂琐碎的社工工作，她始终恪守职业伦理，真诚待人、务实做事、久久为功。

没有惊天动地的壮举，只有持之以恒的坚守；没有慷慨激昂的誓言，只有脚踏实地的奉献。十五年深耕不辍，她舍弃安稳、勇挑重担、护童助老、为民解忧，以热爱奔赴初心、以坚守践行使命、以专业赋能治理、以大爱温暖一方。肖復兰用十五年青春与热忱，擦亮临川社工品牌，书写了新时代基层社会工作者扎根一线、服务民生、践行担当的动人篇章。