为进一步规范我区旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国价格法》《导游人员管理条例》等法律法规，结合我区实际，现就公开征集旅游行业导游乱象、强制消费等违法线索有关事项公告如下：

一、征集内容

本公告所称违法线索，指发生在遵义市汇川区行政区域内的下列旅游行业违法违规行为。

（一）聚焦旅游虚假宣传问题

重点征集在线旅游平台、涉旅经营主体发布不实旅游产品、虚假旅游信息，线上平台虚假宣传、违规招徕招揽游客，旅行社不实营销、夸大宣传、误导游客消费等各类虚假宣传违法违规线索。

（二）聚焦“以购养游”旅游购物乱象问题

重点征集旅游购物场所、旅行社、导游及旅游从业人员，通过商业贿赂、回扣返利等方式，串通诱导、变相强迫游客购物消费，以及以“以购养游”模式开展经营，存在旅游车销、故意滞留游客、胁迫消费等侵害游客合法权益的违法违规线索。

（三）聚焦旅游客运车辆违法违规经营问题

重点征集旅游客运车辆及经营者违规运营、擅自变更旅游行程、中途甩客、擅自增减游览项目、违规接驳游客等侵害游客权益的违法违规线索。

（四）聚焦旅游合同不规范及层层转包乱象问题

重点征集旅游经营主体无证经营、超范围经营、层层转包旅游业务、擅自转团拼团、不签订旅游合同、签订虚假合同或不规范合同，以及旅行社、导游强迫消费、违规执业、擅自变更行程、降低服务标准等违法违规线索。

二、提供线索方式

举报电话：0851-28683467

来信来访地址：遵义市汇川区汇川大道城投大厦北塔12楼市场监管股

邮寄地址：遵义市汇川区汇川大道城投大厦北塔12楼市场监管股（邮编：563000）

遵义市汇川区文化旅游局

2026年6月5日