莫以“得理让人”捆绑维权的正当权利
作者：杨东
一桩莫名被扣费的遭遇，从头到尾捋清脉络，最引人深思的不止钱款无端流失这件事，而是一句轻飘飘的 “得理不让人”，竟被用来约束依法维权的普通人，撕开了陈旧处世观念与现代法治精神的矛盾裂隙。
自四月下旬至五月末，几笔数额不等的款项未经本人确认、授权，经由京东支付关联的保险业务悄然从银行卡中划扣。既无主动投保的自主意愿，没有交易磋商的相关凭据，甚至不用输入支付密码，仅一次购物时的指尖误触，就沦为平台自动扣费的由头。
依托数字化支付的技术便利，变相设置隐蔽勾选陷阱，在用户毫无知情的状态下划转资金，同类乱象早已累积海量投诉，不少合作银行不得不专门开设业务窗口，协助受损用户关停相关服务、追索被扣款项，足见这类隐形扣费绝非偶然个案，是借助技术包装的不合理牟利套路。
发现权益受损后，我拨通发卡银行客服热线反映问题，接线人员起初态度冷淡倨傲，待到从法理、事理、人情三重层面点明平台违规扣费、银行作为资金划转通道负有相应责任之后，方才放缓沟通姿态。
协商进程里，对方非但不正视自身风控疏漏，反倒抛出“不能得理不让人”的说辞，还将挂失销卡当作规避后续再度被盗扣的唯一方案。
这句话戳破了陈旧观念的不合理之处：储户将资金存入银行，保障账户资金安全本就是银行不可推卸的法定责任，违规资金借由银行结算渠道完成划转，银行自然需要承担对应连带责任，错处在平台与风控缺位的银行一方，维权者手握事实与法理，凭什么要无端退让、迁就过错方？
坚守自身合法权益，何来“得理不饶人”的过错？
“得理让人”在此处，俨然变成过错方规避责任、道德绑架维权者的挡箭牌。
不愿被片面的处世俗语裹挟，我转而拨通监管投诉专线，监管工作人员耐心倾听诉求并承诺核查处置。
投诉落地后，涉事保险机构、开户行接连主动来电对接处理，涉事方最终承诺全额退还被扣款项，开户行也配合协助办理解决手续。
次日下午，我前往线下网点完成销卡换卡，耗时多日的维权终于落地。
全程走完，“得理为何一定要让人”的疑问始终盘旋心头。
片面推崇凡事退让、讲求人情凌驾规则，是老旧落后处世思维遗留的桎梏。
合法维权是法律赋予每个公民的正当权利，依据事实和法条讨要自身损失，是在践行法治准则，绝非斤斤计较。
倘若但凡占据道理、依法维权，就要被冠以“得理不让人”的指责，逼迫受损者妥协让步，本质是用世俗人情稀释法律准绳。
人人遇事被迫忍让，纵容违规行为肆意蔓延，不合理的隐形扣费、责任推诿等乱象便会失去约束，既损害个体切身利益，也阻滞社会规则的落地与完善。
现代社会的有序运转，依托的是明晰的法理规章，而非无底线的人情退让。放弃本该坚守的合理诉求，一味盲从“得理让人”的陈旧论调，是放弃自身独立的维权意识。
当每一个遭遇权益侵害的普通人，都迫于世俗说辞选择隐忍退让，违规主体便会愈发肆无忌惮，破坏市场与金融领域的秩序底线。
个体捍卫自身合法权益，不是小题大做，而是在以微小的行动维护社会规则。
摒弃不分是非的盲目谦让，敢于立足法理坚守自身正当权益，既是守护个人财产安全，也是倒逼相关机构完善风控、规范经营。
社会的文明进步，离不开一个个坚守真理、据理维权的普通人。
打破畸形的人情捆绑，让法理优先于无原则的退让，才能不断夯实社会法治化前行的根基。
作者简介:
杨东，笔名 天然 易然 柔旋。出生于甘肃民勤县普通农民家庭，童年随母进疆，落户于新疆生产建设兵团第一师三团。插过队，当过兵和教师；从事新闻宣传工作30年。新疆作家协会会员，新疆报告文学学会第二届副会长。著有报告文学集《圣火辉煌》《塔河纪事》和散文通讯特写集《阳光的原色》《风儿捎来的名片》，和他人合作报告文学《共同拥有》《湘军出塞》《天之业》《石城突破》《永远的眺望》等。
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